小何的母親：我女兒兩只耳朵被整容醫(yī)院割成這個樣子就像怪獸一樣，該怎么辦！

小何：我是上個月23號來做的大鼻綜合，就是縮小鼻翼，墊高鼻梁。

小何：前幾天我鼻子流膿了我才醫(yī)院我檢查，哪知道輸了兩天液，鼻子就這樣腫了，而且很痛，呼吸都不是很順暢，一吃東西鼻子上就有白色的東西淌。

小何：我出去好多人都說我現(xiàn)在特別丑，朋友們也都取笑我，我也不敢回家，那段時間我鼻子這邊全部都是腫的。

小何：其實我之前來找過他們很多次了，他們要是早給我檢查就不會這么嚴重，可是他們拖了一個多月才告訴我。

楊醫(yī)生：耳朵的話是因為有切口，所以形狀的問題在一個月之內(nèi)有疤痕很正常，但是一個月后它就會慢慢轉(zhuǎn)換，基本到六個月左右就能恢復正常樣子。

楊醫(yī)生：她的鼻子是她原來做過線雕，而且做過兩次，這種線雕沒有在醫(yī)院做，是在外面工作室做的，外面的工作室做手術(shù)的時候取線沒取干凈，導致她鼻子里面有很多線，線會刺激組織生長，刺激疤痕。我們把線取出后，造成她鼻子變薄，就會有很多細菌在那里，造成感染。

醫(yī)院工作人員：你在我們醫(yī)院修復或想去什么地方修復，后期的費用我們都可以承擔，但是小何家人說要賠20萬，如果是這樣，我們愿意走司法程序，該我們承擔我們一定承擔。