2016年的10月，陳小姐從大學(xué)剛剛畢業(yè)，在一次逛街的過程中，碰上了一位男生前來搭訕。

投訴人 陳小姐

有一個(gè)男生就是拿著那個(gè)填表格的單子過來說，能不能幫他一下忙，他們店里在競爭比賽什么的，讓我過去幫個(gè)忙，只要填一下表格就可以了。

于是，陳小姐就被帶進(jìn)了一家可諾丹婷美容美體的門店，隨后在銷售人員的推銷之下，陳小姐稀里糊涂地就辦理了可諾丹婷的會(huì)員卡，并且還在門店的邀請(qǐng)下，參加了一次由所謂的專家坐診的婦科檢查。這一檢查不要緊，陳小姐從面部到胸部再到下體，都被專家查出了婦科疾病。

投訴人 陳小姐

說你怎么宮寒那么嚴(yán)重，你這么嚴(yán)重很快就要絕經(jīng)的，到時(shí)候連小孩子都懷不上了。還說我就是胯骨很寬。然后他們就說你這樣下去的話，以后生孩子很容易流產(chǎn)的。他們就拿這種來跟我說。

陳小姐說，隨后，這位坐診的專家就給她開出了一系列的理療方子。在這理療方子當(dāng)中，包含了兩套價(jià)值6萬元的所謂的保健內(nèi)衣。專家向她表示，內(nèi)衣的面料是高科技成分，上面還有調(diào)理身體的健康磁石，可以有效幫助陳小姐解決宮寒的病灶。

投訴人 陳小姐

他當(dāng)時(shí)跟我講的時(shí)候，這個(gè)衣服就是說可以給我調(diào)理身體的。比如說它上面有暖宮的面料，可以幫我調(diào)理月經(jīng)，還能幫我把這個(gè)“胃骨”給收一下。

（它這邊是71%錦綸和29%氨綸，這個(gè)東西怎么暖宮�。�

反正他們是這么說的說給我暖宮調(diào)理月經(jīng)。還有的話說，穿這個(gè)的話可以幫你“脂肪轉(zhuǎn)移”，還能豐胸。

除了兩套天價(jià)內(nèi)衣，陳小姐在專家的推薦下，還在這家可諾丹婷的門店購買了各種各樣所謂的理療產(chǎn)品。而當(dāng)陳小姐拿出這幾瓶金色小瓶包裝的產(chǎn)品時(shí)，也是顯得有點(diǎn)不好意思。

投訴人 陳小姐

就是女性專用的，他就說給我暖宮。他們就說這個(gè)是可以治暖宮的，就說給我調(diào)理月經(jīng)的。

我們仔細(xì)查看了一下，陳小姐購買的不少理療產(chǎn)品，上面并沒有廠名廠址，更沒有相應(yīng)的批準(zhǔn)文號(hào)。而陳小姐隨后表示，她在這三年的時(shí)間里，除了這兩套內(nèi)衣讓她覺得勒得難受，穿了一次就沒有再穿之外，其他的理療產(chǎn)品在使用之后，她似乎并沒有什么特別的感覺。

投訴人 陳小姐

我是從今年開始，就是他們好像一直會(huì)跟你說，動(dòng)不動(dòng)來就跟你說你身上這里有點(diǎn)毛病那里有點(diǎn)毛病，不定期的就是讓你買他們家的東西。我想我已經(jīng)買了這么多東西了，你們?yōu)槭裁催�是總是要在我身上說這里不好、那里不好，然后我就開始半信半疑了。

陳小姐上網(wǎng)一查詢，發(fā)現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)搜索，到處都充斥著對(duì)于可諾丹婷疑似消費(fèi)欺詐的各種投訴，而這時(shí)陳小姐反過來仔細(xì)核算了這三年來在這家可諾丹婷的消費(fèi)明細(xì)，連自己都是大吃一驚。

投訴人 陳小姐

我就是差不多算了一下就是15萬左右。錢的話，因?yàn)槲覄偞髮W(xué)畢業(yè)也沒錢，然后他們就說我們可以幫你開通微信里面的微粒貸。還有然后就是支付寶里面的花唄、借唄，還有就是提議讓我去辦個(gè)信用卡，還有就是網(wǎng)上的那種APP貸款軟件，說這些我們都可以幫你辦好。還了三年還沒還完，因?yàn)橐恢痹谒�家消費(fèi)。

為了弄清楚陳小姐這三年花費(fèi)的15萬到底花在哪兒，我們跟隨陳小姐一起來到了這家位于桐鄉(xiāng)時(shí)代廣場A座11樓的可諾丹婷門店。在說明來意之后，這里的店長隨即表示，由于她出任店長時(shí)間并不長，所以對(duì)于出售給陳小姐的那些理療產(chǎn)品，她對(duì)此并不知情，所以也無法給出回復(fù)，但是對(duì)于出售給陳小姐的兩套價(jià)值6萬的內(nèi)衣，這位店長則是給出了這樣的解釋。

可諾丹婷桐鄉(xiāng)時(shí)代廣場店 羅店長

我沒有這樣說過呀，人家只是高端私人定制，就是幫助你塑形，穿起來讓你的形體好看一些，就這樣子。

（然后她跟我們反映咱們這邊曾經(jīng)還請(qǐng)過一些專家來對(duì)她進(jìn)行一些診療，有這樣的事嗎？）

沒有，我很確認(rèn)。

為了證實(shí)自己的說法，這位羅店長拿來了幾份檢測報(bào)告，同時(shí)向我們強(qiáng)調(diào)，他們所出售的都是合格產(chǎn)品。

可諾丹婷桐鄉(xiāng)時(shí)代廣場店 羅店長

檢驗(yàn)報(bào)告單什么都是有的都是合格的。這個(gè)衣服材質(zhì)包括設(shè)計(jì)等等，我們都是合理合法的。因?yàn)槲矣植皇窃O(shè)計(jì)師，這是什么東西啊，我不知道啊。我賣這個(gè)東西，這個(gè)衣服我只是一個(gè)加價(jià)品一樣的。

聽到這樣的說法，羅店長的態(tài)度有所軟化。羅店長表示，其實(shí)在最近這段時(shí)間，他們已經(jīng)和陳小姐進(jìn)行過多次協(xié)商，他們已經(jīng)承諾，會(huì)將陳小姐還沒有使用的所有的理療產(chǎn)品都進(jìn)行退貨處理，不過，對(duì)于這兩套6萬塊錢的內(nèi)衣，他們實(shí)在是無法進(jìn)行退貨。

可諾丹婷桐鄉(xiāng)時(shí)代廣場店 羅店長

今天她過來，我說那你把家里能退的我盡量全部給你退了。但是內(nèi)衣絕對(duì)我是穿不了，你賣給我我也沒用。兩年的時(shí)間了，如果說她要早退，那就早來退了，我們肯定給她退。但是前提是現(xiàn)在這么久了，你拿回去穿也穿了。你說拿回來我賣給誰去。

對(duì)此，陳小姐并不接受。她表示，接下來她會(huì)向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)管部門和消協(xié)進(jìn)行投訴，一定要為自己討一個(gè)公道。

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