無(wú)語(yǔ)、辱罵、求聊天

奇葩電話困擾110

2019年3月15日到16日，一名男子共撥打110報(bào)警電話55次，在電話中他說(shuō)自己喝酒了，不時(shí)帶有侮辱和辱罵性語(yǔ)言。后來(lái)這名男子因多次無(wú)故占用公共報(bào)警資源，嚴(yán)重影響指揮中心正常工作，被處以行政拘留的處罰。

電話里的年輕男子一聽是男接線員就撂電話，一聽是女接線員就要聊上幾句，當(dāng)民警找到他時(shí)，他還覺得無(wú)所謂，同樣被行政處罰。與胡言亂語(yǔ)相比，還有一種電話讓110頭疼，一年的時(shí)間，那個(gè)電話共打了5103次。

現(xiàn)場(chǎng)錄音：

• 1、110指揮中心接線員：：您好，110。

  （不答）

• 2、110指揮中心接線員：你好，110，有什么需要幫助？

  （不答）

• 3、110指揮中心接線員：您好，110，打一天了，說(shuō)個(gè)話吧。

  （不答）

雖然電話里的人默不作聲，可是他每撥打一次就占用了一次警務(wù)資源，很可能一個(gè)緊急的警情就要被占線。

現(xiàn)場(chǎng)錄音：

• 110指揮中心接線員：您好，110，有什么可以幫助？

• 撥打報(bào)警電話的人：你好 （某小區(qū)）好像有人要跳樓。

• 110指揮中心接線員：（某小區(qū)）是嗎？多少號(hào)樓��？

• 撥打報(bào)警電話的人：就是（某小區(qū)）大門口西側(cè)這棟樓唄，高層，他在窗戶那兒呢，我剛才看他往樓下扔罐啤酒，好像喝酒了，在窗戶那兒呢，幾樓看不清。

2019年7月24日，接到這個(gè)報(bào)警后，大慶市指揮中心立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在龍鳳分局、119和120快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，110指揮中心又調(diào)取了現(xiàn)場(chǎng)周邊視頻監(jiān)控，通過大屏幕可視化系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)警力進(jìn)行指揮。

救助醉酒男子的三個(gè)小時(shí)，通過直觀的大屏幕，時(shí)時(shí)回傳到110指揮中心，全中心的人都捏了一把汗，在醉酒男子被救的那一刻，指揮中心一片歡呼。

防范、救助、抓小偷

新型110大顯神通

現(xiàn)場(chǎng)錄音

• 110指揮中心接線員：你好，110，有什么需要幫助？

• 撥打報(bào)警電話的人：我是創(chuàng)業(yè)城的，剛才有個(gè)小子上我家，說(shuō)是物業(yè)的，完了搶走2000多塊錢，拿刀捅我。

• 110指揮中心接線員：你受沒受傷��？

• 撥打報(bào)警電話的人：沒有沒有，把錢給他了，完了把我手機(jī)拿走了，怕我報(bào)警。

• 110指揮中心接線員：你這是用誰(shuí)電話？

• 撥打報(bào)警電話的人：路人的。

• 110指揮中心接線員：你等一下，來(lái)，對(duì)講機(jī)有個(gè)搶劫的，快點(diǎn)兒的。

2019年11月17日，大慶市公安局110指揮中心接到了這起報(bào)警，立即啟動(dòng)大要案?jìng)刹闄C(jī)制，短時(shí)間內(nèi)，抽調(diào)大慶市公安局相關(guān)警種組建聯(lián)合專案組，迅速鎖定犯罪嫌疑人為刑滿釋放人員王某偉。

能在最短時(shí)間內(nèi)快速集結(jié)警力，依托于大慶市街面的419個(gè)警務(wù)室，和97個(gè)治安卡點(diǎn)，常態(tài)情況下，110指揮中心可直接調(diào)度的街面警力為600人，群眾見警率始終保持在95%以上。最近，大慶市110指揮中心與航空救援支隊(duì)簽署框架協(xié)議，有望很快實(shí)現(xiàn)巡邏陸地、空中立體化。

2019年，全省公安機(jī)關(guān)共受理群眾報(bào)警680萬(wàn)起，出警處置380萬(wàn)起，出動(dòng)警力7687514人次，處警救助傷員、服務(wù)群眾189773人次，現(xiàn)場(chǎng)抓獲違法犯罪嫌疑人3205人，為保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)。

大慶市公安局2019年接警數(shù)為53.9萬(wàn)，同比2018年下降5.1%，刑事案件發(fā)案率持續(xù)三年下降，比2018年下降了10.6%，數(shù)字下降的背后，是防控體系的完善和提升。各類案件發(fā)案越來(lái)越少，甚至不發(fā)案，才能讓百姓安居樂業(yè)，繼而提升安全感和幸福感。

▲完整視頻