無語、辱罵、求聊天

奇葩電話困擾110

2019年3月15日到16日，一名男子共撥打110報警電話55次，在電話中他說自己喝酒了，不時帶有侮辱和辱罵性語言。后來這名男子因多次無故占用公共報警資源，嚴重影響指揮中心正常工作，被處以行政拘留的處罰。

電話里的年輕男子一聽是男接線員就撂電話，一聽是女接線員就要聊上幾句，當(dāng)民警找到他時，他還覺得無所謂，同樣被行政處罰。與胡言亂語相比，還有一種電話讓110頭疼，一年的時間，那個電話共打了5103次。

現(xiàn)場錄音：

• 1、110指揮中心接線員：：您好，110。

  （不答）

• 2、110指揮中心接線員：你好，110，有什么需要幫助？

  （不答）

• 3、110指揮中心接線員：您好，110，打一天了，說個話吧。

  （不答）

雖然電話里的人默不作聲，可是他每撥打一次就占用了一次警務(wù)資源，很可能一個緊急的警情就要被占線。

現(xiàn)場錄音：

• 110指揮中心接線員：您好，110，有什么可以幫助？

• 撥打報警電話的人：你好 （某小區(qū)）好像有人要跳樓。

• 110指揮中心接線員：（某小區(qū)）是嗎？多少號樓��？

• 撥打報警電話的人：就是（某小區(qū)）大門口西側(cè)這棟樓唄，高層，他在窗戶那兒呢，我剛才看他往樓下扔罐啤酒，好像喝酒了，在窗戶那兒呢，幾樓看不清。

2019年7月24日，接到這個報警后，大慶市指揮中心立即啟動應(yīng)急預(yù)案，在龍鳳分局、119和120快速到達現(xiàn)場后，110指揮中心又調(diào)取了現(xiàn)場周邊視頻監(jiān)控，通過大屏幕可視化系統(tǒng)對現(xiàn)場警力進行指揮。

救助醉酒男子的三個小時，通過直觀的大屏幕，時時回傳到110指揮中心，全中心的人都捏了一把汗，在醉酒男子被救的那一刻，指揮中心一片歡呼。

防范、救助、抓小偷

新型110大顯神通

現(xiàn)場錄音

• 110指揮中心接線員：你好，110，有什么需要幫助？

• 撥打報警電話的人：我是創(chuàng)業(yè)城的，剛才有個小子上我家，說是物業(yè)的，完了搶走2000多塊錢，拿刀捅我。

• 110指揮中心接線員：你受沒受傷啊？

• 撥打報警電話的人：沒有沒有，把錢給他了，完了把我手機拿走了，怕我報警。

• 110指揮中心接線員：你這是用誰電話？

• 撥打報警電話的人：路人的。

• 110指揮中心接線員：你等一下，來，對講機有個搶劫的，快點兒的。

2019年11月17日，大慶市公安局110指揮中心接到了這起報警，立即啟動大要案偵查機制，短時間內(nèi)，抽調(diào)大慶市公安局相關(guān)警種組建聯(lián)合專案組，迅速鎖定犯罪嫌疑人為刑滿釋放人員王某偉。

能在最短時間內(nèi)快速集結(jié)警力，依托于大慶市街面的419個警務(wù)室，和97個治安卡點，常態(tài)情況下，110指揮中心可直接調(diào)度的街面警力為600人，群眾見警率始終保持在95%以上。最近，大慶市110指揮中心與航空救援支隊簽署框架協(xié)議，有望很快實現(xiàn)巡邏陸地、空中立體化。

2019年，全省公安機關(guān)共受理群眾報警680萬起，出警處置380萬起，出動警力7687514人次，處警救助傷員、服務(wù)群眾189773人次，現(xiàn)場抓獲違法犯罪嫌疑人3205人，為保護人民群眾生命財產(chǎn)安全，創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境作出了積極貢獻。

大慶市公安局2019年接警數(shù)為53.9萬，同比2018年下降5.1%，刑事案件發(fā)案率持續(xù)三年下降，比2018年下降了10.6%，數(shù)字下降的背后，是防控體系的完善和提升。各類案件發(fā)案越來越少，甚至不發(fā)案，才能讓百姓安居樂業(yè)，繼而提升安全感和幸福感。

▲完整視頻