2019年10月，南寧市民梁女士看中了望州路一樓盤(pán)的一套商品房，當(dāng)月交付60多萬(wàn)元購(gòu)房款，卻遲遲未拿到購(gòu)房合同，今年3月，她發(fā)現(xiàn)該套房子已登記在別人名下。

梁女士告訴記者，去年國(guó)慶節(jié)，她向置業(yè)顧問(wèn)交付3萬(wàn)元定金，并按照約定于同月17日到銷(xiāo)售中心交首付款。

她出具的認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)和收據(jù)顯示，包括購(gòu)房款、維修基金及裝修費(fèi)用在內(nèi)，總共交付60多萬(wàn)元。她表示，交款當(dāng)天，置業(yè)顧問(wèn)讓她簽字后未當(dāng)即蓋章，表示等銀行放款后才能提供合同。

之后，她曾多次詢問(wèn)置業(yè)顧問(wèn)合同簽訂事宜。今年3月初，置業(yè)顧問(wèn)告知她，房子已被用作在建工程抵押。

梁女士去不動(dòng)產(chǎn)登記中心查詢，發(fā)現(xiàn)此套房子由他人進(jìn)行了登記備案，她的名下查詢不到簽約備案信息。

3月16日，梁女士來(lái)到該樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)中心，營(yíng)銷(xiāo)中心主管李女士表示，當(dāng)初他們明確告知代理銷(xiāo)售，該套房屋存有瑕疵，應(yīng)跟客戶說(shuō)明情況，經(jīng)客戶同意才能售賣(mài)或辦理手續(xù)�！傲号�士說(shuō)沒(méi)有收到告知，如果屬實(shí)，那么管理出了漏洞，會(huì)追究相關(guān)責(zé)任”。

梁女士提出了退還購(gòu)房款及利息、賠償精神損失費(fèi)和房?jī)r(jià)漲幅差價(jià)等在內(nèi)的訴求。李女士表示，會(huì)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)，再給出解決方案。