前幾天，小李姑娘到杭州濱江一家養(yǎng)生會所做按摩，店員說小李中了三等獎，只要付一筆手工費就能領(lǐng)到店里報價幾萬塊錢的產(chǎn)品，可小李姑娘最后付了將近八千塊錢，拿到了一張沒蓋公章的收據(jù)。

▲小李姑娘手上的收據(jù)，上面只注明四季療法等四個服務(wù)項目和“3980乘2”的數(shù)字，收據(jù)上方印著“伊薩國際”的字樣。

小李姑娘說，她在濱江一家公司上班，去年12月到月明路這家伊薩國際女子養(yǎng)生會所辦了一張2400元的年卡，平時來按摩一下肩膀和脖子。4月3號那天，她像往常一樣來做按摩，突然有店員跑進來說她中獎了。

小李：“店長就過來宣布，伊薩國際有個四周年慶典，正好我是三等獎，我獲得了一個套餐，送我一個套盒，我只要付個手工費，可以享受這個。（手工費要付多少）三千九百八。（套餐報價是多少）七八萬。”

小李說，當(dāng)時工作人員給她看了另一位顧客的套餐產(chǎn)品，都是一些她沒見過的護膚產(chǎn)品。

小李：“這時經(jīng)理又打了電話說，一等獎的客戶又跟他們要了，說你這個不夠，我再要一套，其他所有人就說，那我們這邊也要，他們莫名其妙幫我訂了之后，我跟那個人說我能不能不要這個，她們就一直搪塞說，這個東西有多好多好，當(dāng)時直接把付款碼放到我旁邊，然后要我付錢（你當(dāng)時是怎么想的）我不知道怎么拒絕�！�

小李告訴記者，自己剛參加工作沒多久，面對幾位店員的“熱情”，實在不懂怎么拒絕，最后用支付寶掃碼付款，扣除20元杭州消費券，一共付了7940元，至于那兩套報價幾萬塊的產(chǎn)品，店員說要等公司發(fā)貨。

小李姑娘回去后越想越不對勁，4月6號上午，她找到養(yǎng)生會所要求退款。

小李：“今天上午來找過她們，希望她們給我退掉，我們叫了警察，店里拒絕協(xié)商�！�

記者注意到，這家養(yǎng)生會所的墻上沒有懸掛營業(yè)執(zhí)照和價目表。

伊薩國際女子養(yǎng)生會所杭州濱江店 店員：“（哪些套盒什么時候能看？）要公司里發(fā)過來。（什么時候能到）我也不知道�！�

電話聯(lián)系上養(yǎng)生會所的彭店長，對方表示按照公司規(guī)定，小李支付那筆錢原本是不能退的。

伊薩國際女子養(yǎng)生會所杭州濱江店 彭店長：“我們產(chǎn)品已經(jīng)報下來了，沒辦法退的，如果她需要收據(jù)蓋公章，我們也可以提供，你說手工費比較貴，那沒有的，算下來就十幾塊一次，項目每周過來做兩個的話，可以做將近兩年，有八個套盒、不是兩個（兩個套餐在店里報價是多少）套餐按原價肯定是兩三萬�！�

小李：“（店里有明碼標(biāo)價嗎？）沒有。（墻上有價目表嗎？）他們就沒有，都是他們口述的。”

伊薩國際女子養(yǎng)生會所杭州濱江店 彭店長：“既然是顧客要退款，我們后續(xù)會自行協(xié)商。（店里價目表在什么地方？）（電話掛斷）”

小李表示，她還是想要退還全款。目前她已經(jīng)向杭州市濱江區(qū)市場監(jiān)管局反映了情況。