50多歲的陳女士是河南開封人。2018年上半年，愛美的陳女士定期去鄭州一家美容院做SPA保養(yǎng)，和美容院的老板周女士漸漸熟悉起來。一天，周女士極力向她推薦鄭州麗莎美容整形醫(yī)院，稱“不動刀不動針就可以把臉塑造得更美”。

在周老板的一再慫恿下，陳女士經(jīng)不住美麗誘惑，于同年7月21日按照周老板的指點添加了鄭州麗莎美容整形醫(yī)院業(yè)務員“常錦錦”的微信，并通過微信給“常錦錦”轉(zhuǎn)賬698元購買了一張門票�！俺ｅ\錦”告訴陳女士，可安排醫(yī)院最專業(yè)的設計師為她進行臉型設計，但見設計師前必須先支付3萬元設計費。陳女士在“常錦錦”的指點下，給設計師“艾麗莎”轉(zhuǎn)去了3萬元設計費，并約好在鄭州麗莎美容整形醫(yī)院見面。

同年7月30日上午，當陳女士如約來到鄭州麗莎美容整形醫(yī)院后，才發(fā)現(xiàn)自己參加的是一個四五十人規(guī)模的高端保養(yǎng)講座。從陳女士踏入鄭州麗莎美容整形醫(yī)院的那一刻起，她就被醫(yī)院幾個工作人員“熱情”地包圍起來，向她強力推薦高端保養(yǎng)，連吃午飯、上衛(wèi)生間都有工作人員陪同。

徹底清醒后，陳女士越想越害怕，覺得自己掉入了鄭州麗莎美容整形醫(yī)院的陷阱，便要求對方提供那天自己在醫(yī)院美容的項目內(nèi)容、病歷、處方、發(fā)票等。然而，之前待她像“親人”一樣熱情的工作人員瞬間變臉，不但不提供任何相關資料，連收據(jù)也不給她出具。
　　 

最后，鄭州麗莎美容整形醫(yī)院向陳女士出示了一份手寫的“鄭州麗莎整形高端設計確認單”，上面載明，陳女士于2018年7月30日做過3個項目：

注射了8支“瑞藍2號玻尿酸”，每支2.98萬元；

做了魚尾紋和顴骨兩個部位的高端保養(yǎng)，每個部位9.98萬元。

3項收費共計43.8萬元。

之后陳女士確認

所謂的高端保養(yǎng)

也僅僅是

在太陽穴注射了兩支玻尿酸

當陳女士提出退費時，被醫(yī)院的經(jīng)理恐嚇，對方稱“項目都做了，退費不可能，如果再糾纏，就帶人把你全家給抄了”。
　　 

萬般無奈的陳女士找到之前的美容院老板周女士。周女士承認自己拿了回扣，但她也沒有想到陳女士在醫(yī)院花了這么多錢。

在家人的支持下，陳女士將自己的遭遇投訴到河南省消協(xié)。隨著消協(xié)的深入調(diào)查，其他受害消費者逐漸浮出水面↓

這些受害人的遭遇都有一個相同點：被美容院老板“托”過來聽課，喝完水迷迷糊糊消費，不知道美容項目、價格，沒有任何病歷、處方和收費票據(jù)。有的受害人明明在醫(yī)院里刷的卡，消費小票上卻顯示是家具店、專賣店。

陳女士等消費者

被注射的玻尿酸美容針

到底是不是天價呢

市場上正常的玻尿酸美容針

到底多少錢
　　 

鄭州頤和醫(yī)院整形外科一位主任接受記者采訪時表示，在該院，陳女士注射的玻尿酸美容針收費是3000元一支。記者調(diào)查了解到，陳女士被注射的“瑞藍2號玻尿酸”，市場最高價每支五六千元，促銷時價格為每支1000多元。

屢次出現(xiàn)喝“水”后

意識不清現(xiàn)象

可能已經(jīng)不是簡單的消費欺詐

河南省消協(xié)將該起投訴

以涉黑的名義發(fā)函轉(zhuǎn)送到

河南省掃黑除惡辦公室

河南省消協(xié)還協(xié)同市場監(jiān)管、物價、公安等部門對鄭州麗莎美容整形醫(yī)院展開執(zhí)法行動。

執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，鄭州麗莎美容整形醫(yī)院沒有消毒登記、處方、病例、醫(yī)生通道、手術檔案、檢驗室。而且當天手術室、口腔科、檢驗科以及消毒工具、病例檔案都是空的，現(xiàn)場也沒有一個醫(yī)護人員。醫(yī)院負責人對執(zhí)法人員的提問更是一問三不知。

隨后，鄭州麗莎美容整形醫(yī)院被勒令停業(yè)。市場監(jiān)管、稅務、公安等部門也對該醫(yī)院進行立案調(diào)查。
　　 

迫于壓力，鄭州麗莎美容整形醫(yī)院主動聯(lián)系消費者陳女士，退還了43萬元。
　　 

河南省消協(xié)副秘書長王中勝表示，“天價美容針”事件是河南省消協(xié)維護消費者合法權益的一個縮影。

為消費者保駕護航?jīng)]有暫停鍵

加油！