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杭州趙家花苑是一個回遷房小區(qū)，交付四五年了。業(yè)主們先帶記者來到小區(qū)中心位置的池塘，水面和池底，以及旁邊的游步道上，都有不少垃圾。小區(qū)13幢樓下，有個建筑垃圾臨時堆放點(diǎn)。

杭州趙家花苑小區(qū)業(yè)主 張師傅：“這個地方他們本來放建筑垃圾的，現(xiàn)在你們要來，剛剛弄好，前面一塌糊涂的，堆到這里為止�！�

有業(yè)主之前拍了照片和視頻，這個建筑垃圾臨時堆放點(diǎn)里堆滿了垃圾，再看小區(qū)的生活垃圾投放點(diǎn)，很多生活垃圾都沒有扔進(jìn)垃圾箱。

杭州趙家花苑小區(qū)業(yè)主 潘師傅：“這個垃圾是9月1號換了物業(yè)才搞成這樣子的，以前不是這樣子的。他們鎖牢了，他們沒有搞垃圾，以前搞垃圾的兩個人說工資低，他們說不要讓他們做了�！�

杭州趙家花苑小區(qū)業(yè)主 張師傅：“早上六點(diǎn)到九點(diǎn)，這時候他們上班了。領(lǐng)導(dǎo)上班了，看看這么多垃圾就找?guī)讉�人，找保安 洞里鏟一鏟，車子拉出去就好了。（記者：居民為什么不把垃圾扔到垃圾桶里面） 放不進(jìn)去。這個油到腳上都不止，這么寬的地方，堆得這么高，你說怎么走過去。有些居民，包括我自己，看看這么臟，就從旁邊扔出去，我們也錯的，不是全部他們錯。”

業(yè)主們說，以前有工作人員專門在垃圾桶旁進(jìn)行引導(dǎo)，并及時清理。現(xiàn)在沒有專人做這塊工作，導(dǎo)致大家扔垃圾沒了秩序，影響了生活環(huán)境。

另外他們還提到，小區(qū)垃圾分類工作做得也不到位。

杭州趙家花苑小區(qū)業(yè)主 張師傅：“老百姓分得很清爽的，他們到時候放到一個桶里，叫老百姓這樣分怎么分�！�

小區(qū)新?lián)Q的物業(yè)是天陽物業(yè)，物業(yè)李經(jīng)理表示，之前新老物業(yè)交接時，有些工作確實(shí)沒做到位。不過9月底以來，小區(qū)的垃圾清理工作已經(jīng)有序展開了。

浙江天陽物業(yè)趙家花苑服務(wù)中心 李經(jīng)理：“比方說早上九點(diǎn)或者八點(diǎn)半之后，我們這個垃圾投放點(diǎn)就關(guān)閉掉了。關(guān)閉掉之后， 我們就會把垃圾桶里面的垃圾全部拉到一個集中點(diǎn)，統(tǒng)一做二次分揀�！�

李經(jīng)理介紹，小區(qū)一共有7個垃圾投放點(diǎn)，其中有一個是24小時開放的。目前物業(yè)聘請了兩名專門的垃圾分類員，在定時投放的時間段內(nèi)，引導(dǎo)業(yè)主投放垃圾。

浙江天陽物業(yè)趙家花苑服務(wù)中心 李經(jīng)理：“主要的原因還是關(guān)閉時間，如果說這個垃圾桶屬于關(guān)閉時間，業(yè)主的生活垃圾無地方投放，只能放在外面。就導(dǎo)致我們現(xiàn)在也在做的，每半個小時巡檢一次。如果垃圾桶外面有生活垃圾，我們也會及時投放到里面去�！�

關(guān)于小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境問題，李經(jīng)理說，這屬于老物業(yè)遺留下來的問題，他們已經(jīng)在招聘保潔人員，投入更多人力來進(jìn)行改善，近期也會對小區(qū)的水域進(jìn)行清理。另外他表示，小區(qū)環(huán)境靠大家，希望業(yè)主們能配合一起維護(hù)小區(qū)環(huán)境。