現(xiàn)在越來越多的人喜歡像京東白條這樣輕松快捷的貸款方式,可是網(wǎng)絡(luò)貸款便利的同時也伴隨著一些隱患。
10月21日,四平的王女士向二三里資訊反映說自己最近遇到了一件鬧心事,她說:10月16日她兒子的手機(jī)連續(xù)收到幾條京東白條驗(yàn)證碼的短信,上面說如果不是本人操做不用理會就沒在意。10月17日白天,手機(jī)又收到了驗(yàn)證碼,到了晚上就來信息提醒消費(fèi)近五千。
“我們就直接報警了,可是京東客服竟然一問三不知,只是道歉,我想提醒大家注意安全,新型的詐騙,京東白條收到驗(yàn)證碼不回復(fù)一樣被盜刷!
手機(jī)不停的出現(xiàn)驗(yàn)證碼信息
王女士表示:她們報警后四平警方隨即立案,負(fù)責(zé)此案的民警非常認(rèn)真負(fù)責(zé),這位民警聯(lián)系京東客服要求提供盜刷相關(guān)資料證明時,客服依舊在推脫!翱头屧蹅兙秸揖W(wǎng)上公安和北京公安發(fā)傳真給他們(京東),他們才配合。警察都生氣了,說客服這是在耽誤警方辦案,客服還是不配合!
一夜之間刷掉近五千元
隨后二三里資訊撥打了京東金融的客服熱線,客服在聽取情況后簡單記錄了相關(guān)信息并表示兩個工作日會給答復(fù)。
10月28日上午9點(diǎn)半,王女士給二三里資訊發(fā)來信息說:京東已經(jīng)把錢打回來了。
被盜刷后怎么辦?二三里提醒您:
收到大量驗(yàn)證信息后即刻查看本人的賬戶能否被盜刷,假如有盜刷的狀況,即刻向電商平臺客服闡明狀況,記錄在案,假如被盜刷金額較大,即刻報警,證實(shí)并不是本人操作。
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