經(jīng)了解得知，報警人周阿姨今年63歲，與老伴一起住在白沙路保利小區(qū)某棟3樓。民警到場后敲門時，她隔著門反復(fù)核實后才開了門。而開門時，民警還看到她手里握著一把長柄木錘似當(dāng)作防衛(wèi)武器。民警連忙安撫她不要緊張。

周阿姨說，當(dāng)晚她與老伴早早就睡了，到了半夜1點左右，突然被一陣門鈴聲吵醒。她起床查看時，卻發(fā)現(xiàn)門外并沒有人，這可把她嚇壞了。她的兒子全家都在國外，兩老又沒留物業(yè)公司的電話，她只好報警求助。她還表示，她報完警之后，門鈴倒是沒再響過了。

在了解清楚情況后，民警四處查看了電梯、步行梯樓道情況，并沒有發(fā)現(xiàn)異常。隨后，民警找來物業(yè)保安詢問情況，這才明白為何門鈴會響。

原來，當(dāng)晚1時許，小區(qū)突然停了幾秒鐘的電，致使該棟樓系統(tǒng)出現(xiàn)短暫故障，該棟樓的所有住戶門鈴都被觸發(fā)響了一陣子，保安來不及逐戶進行通知，因而引起周阿姨誤會。

隨后，民警叫來保安上樓與周阿姨作了詳細解釋，并留了物業(yè)電話給周阿姨，叮囑她今后有事可以及時電話聯(lián)系。

“原來是這樣，真不好意思麻煩你們了！”周阿姨對民警的盡心幫助連連表示感謝。