阿里巴巴、京東、拼多多等主要電商平臺(tái)企業(yè)，以及相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)和短信息服務(wù)企業(yè)參會(huì)。

自5月下旬以來(lái)，工信部發(fā)現(xiàn)部分電商平臺(tái)企業(yè)未充分核實(shí)注冊(cè)用戶意愿，“默認(rèn)”用戶同意，擅自發(fā)送“618”商業(yè)營(yíng)銷短信，引發(fā)相關(guān)用戶投訴，違反《民法典》《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》，侵害用戶合法權(quán)益。

工信部指出，相關(guān)企業(yè)務(wù)必高度重視，提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)各自主體責(zé)任，主動(dòng)從事前審核、事中監(jiān)測(cè)和事后處置等各環(huán)節(jié)采取有效措施，把好通信資源關(guān)，盡快遏制垃圾短信蔓延趨勢(shì)。

會(huì)上，相關(guān)企業(yè)鄭重承諾將嚴(yán)格落實(shí)垃圾信息治理相關(guān)要求，全面自查自糾，并完善管理制度、優(yōu)化用戶服務(wù)，確保在短期內(nèi)取得實(shí)效，不斷提升廣大用戶的獲得感、幸福感、安全感。