前不久，家住上海嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)的張先生遭遇了飛來橫禍，自家的車被砸了。而砸他車的就是停車位邊建筑物頂層邊沿上，脫落的一段大約一米左右的外墻體。

面對被砸得面目全非的汽車，張先生也只好先把車送進修理廠進行拆檢，定損，維修。最終估算的修車費用需要一萬六千多元。

張先生覺得自己的車是在小區(qū)的停車位上被砸的,物業(yè)公司有著不可推卸的責任,于是找到了物業(yè)經(jīng)理討要說法。但是物業(yè)公司卻要張先生自己進保處理。

對于物業(yè)公司提出的，讓他自己走汽車保險獲得賠付的解決方案，張先生明確表示不可能接受。因為他覺得：在這件事故中，是有明確的責任方，如果要進自己的保險，自己就要謊稱找不到責任人，保險公司是否相信還不好說，更嚴重的是，這樣的行為有騙保的嫌疑。

考慮到張先生的疑慮，特勤員特地咨詢了保險業(yè)內人士，獲知，在2020年9月開始實行的新車損險中，是包含高空墜物方面的保險。車主只要投保了車損險，如果發(fā)生高空墜物砸傷汽車的意外事故，如果找不到責任人，可以向保險公司申請理賠。如果找到了責任人，車主可以直接向責任人要求賠償，如果責任人怠于賠償，車主也可以向保險公司提出理賠申請，在獲得保險公司的賠償后，將代位求償權，轉移給保險公司，由保險公司向責任人代位追償。

張先生考慮到走保險，對于今后保費的影響，最終還是決定盯著物業(yè)公司。但是物業(yè)公司卻表示，他們雖然管理小區(qū)，但是并非樓宇的產(chǎn)權人，這事應該由業(yè)委會負責。而業(yè)委會則認為，自己請了物業(yè)公司維護，修繕樓房。現(xiàn)在你們工作沒做好，出事了，還要業(yè)委會出錢賠償，沒門。

特勤員找到了擅長處理小區(qū)物業(yè)糾紛的朱明黃律師，朱律師表示這樣的情況在《民法典》中是有明文規(guī)定的。對于建筑物，構筑物以及附屬設施設備發(fā)生脫落的情形，都是規(guī)定由所有人，管理人，或者是使用人。在不能證明自己沒有過錯的情況下，都是要承擔相應的賠償責任的。

既然法律有明文規(guī)定，業(yè)主，物業(yè)公司都有賠償責任，那就有了調解的基礎。當?shù)鼐游瘯�和屬地派出所牽頭，請來了當事各方，坐下來進行調解，最終，維修費用由業(yè)委會和物業(yè)公司按三七比例進行賠償。

雖然張先生的汽車修理費有了著落，但是小區(qū)樓房存在的巨大安全隱患，依然懸在所有人的頭上。好在小區(qū)所在的嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)房管所已經(jīng)將該小區(qū)內的售后公房維修工作排上了議事日程，正在積極推進。

今年以來，高空墜物傷人事件頻發(fā)，上海的一些存在安全隱患的居民樓已經(jīng)開始著手推進維修工程，不過居民公示、投票、選施工單位和方案都需要走流程，耗時比較長，如果外墻在維修前就發(fā)生脫落，又該怎么辦？專家建議，其實在司法實踐過程中，可以通過投保物業(yè)責任管理險來應對飛來橫禍，緩和各方矛盾。

專家同時指出，萬一居民房屋發(fā)生了類似的非人為因素的高空墜物意外事故，造成他人損失，又無法證明自身無過錯的。保險公司也有相應的財產(chǎn)險可以分攤賠償費用，規(guī)避風險。