3月25日, 南寧新希望錦官城小區(qū), 57歲的趙女士在洗澡時, 浴室隔斷玻璃突然爆裂, 她的身體多處被劃傷, 花了500多元醫(yī)療費。 3月30日,趙女士的女兒周女士告訴記者,3月25日晚,她和丈夫坐在客廳看電視,她的母親趙女士在衛(wèi)生間洗澡。忽然,一聲巨響傳來,衛(wèi)生間的玻璃爆裂。 當(dāng)時,趙女士光著身子,滿身都是玻璃渣子,胳膊、腿部等多處被劃傷。 當(dāng)晚,周女士在業(yè)主群講述了母親的遭遇,物管得知此事后,把止血藥、創(chuàng)可貼等送到她的家中。 周女士說,母親受傷當(dāng)晚,只是在家包扎止血,次日才就醫(yī)。醫(yī)生說,傷口已開始感染化膿,無法縫合,只能靠上藥慢慢愈合。 母親受了驚嚇又受傷,周女士非常心疼,她希望開發(fā)商能承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但開發(fā)商拒絕賠償。 事發(fā)后,在周女士所住樓棟的業(yè)主群里,有多名業(yè)主稱,自家衛(wèi)生間玻璃也爆裂過。 3樓一女業(yè)主說,2020年4月,她家主臥的衛(wèi)生間隔斷玻璃爆裂,所幸沒傷到人,后開發(fā)商給她換了一個不是玻璃的推拉門。 29樓的郭女士說,去年底,她向開發(fā)商反映衛(wèi)生間墻壁存在的問題,開發(fā)商安排工人入戶維修。工人正在維修墻壁時,浴室隔斷玻璃忽然爆裂,碎片劃傷一名工人的手。 7樓的劉女士說,2月27日晚,懷孕兩個多月的她到衛(wèi)生間彎腰沖洗孩子的洗澡桶,沐浴隔斷玻璃整塊爆裂,碎片傾瀉到她的頭和背部,把她身上的羽絨服劃出多個小口。她雖未受傷,但受到巨大驚嚇。 3月30日,新希望錦官城的開發(fā)商——南寧錦官置業(yè)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時表示,3月25日晚事發(fā)后,小區(qū)物管人員連夜購買急救藥品并送上門,次日早上,開發(fā)商人員和物管人員攜慰問品登門慰問。 ▲2021年12月,業(yè)主曾收到開發(fā)商發(fā)出的房屋質(zhì)量工程保修期屆滿的通知。 相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過現(xiàn)場查看及業(yè)主拍照圖片,無法確定衛(wèi)生間沐浴隔斷玻璃損壞的原因,且該樓棟保修項目的質(zhì)保期,除防水外已于2021年12月31日到期。質(zhì)保期到期前一個月,已提醒業(yè)主提前查驗,但并未收到該業(yè)主的反饋記錄。 對此,廣西桂新律師事務(wù)所李見國律師認(rèn)為↓ 對于產(chǎn)品的質(zhì)量問題,需要區(qū)分是產(chǎn)品瑕疵還是產(chǎn)品缺陷。前者關(guān)注的是產(chǎn)品的效用性,后者關(guān)注的是產(chǎn)品的安全性。 依據(jù)相關(guān)法律,如屬于產(chǎn)品瑕疵責(zé)任,過了質(zhì)保期,商家即可免除瑕疵責(zé)任;如屬于產(chǎn)品缺陷責(zé)任,即便過了質(zhì)保期,商家也不能免除侵權(quán)責(zé)任。 因為產(chǎn)品責(zé)任屬于嚴(yán)格責(zé)任,只要是因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的,無論是否過質(zhì)保期,買家都有權(quán)向商家追責(zé)。▲3月25日晚,趙女士被爆裂的玻璃劃傷。本文圖片均為受訪者供圖
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