最近，武漢經(jīng)開區(qū)禹州朗庭元著小區(qū)的業(yè)主給《生活全報道》欄目85533333打來熱線電話說，今年2月底終于等來了房屋交付，然而實際去樓盤查看時卻發(fā)現(xiàn)，這精裝修有一堆質量問題，這讓業(yè)主們氣不打一處來。那房屋交付現(xiàn)場究竟有什么令人生氣的狀況呢？咱們一起來看看。
禹州朗庭元著業(yè)主鄭先生表示，在交房前自己來新房查看時，就發(fā)現(xiàn)家中有人曾經(jīng)居住過的跡象。但是讓他沒想到的是，交房后家中廁所中的排泄物因為沒有水，竟然沒有被及時清理干凈。
那新房已經(jīng)交付了，怎么會沒有水呢？鄭先生表示，這跟廚房的一處裝修質量有關。
廚房沒有水，水閥物業(yè)不給開，它的這個管子短了，沒有接到這個主管道上，所以他怕這個水閥開了之后，把這個房屋給泡水了，所以他都把水給關了。
據(jù)鄭先生介紹，2019年6月，他在經(jīng)開區(qū)的禹州朗庭元著小區(qū)購買了一套面積為129平方米的精裝房，其中精裝修價格為2000元每平方米。因此，他家的精裝修部分花費了259460元。
然而新房交付驗收時，他卻發(fā)現(xiàn)了多處房屋的精裝修質量問題。
小區(qū)的每一戶，燃氣灶和這個燃氣表之間是沒有這個管子的，開發(fā)商是沒有安裝的，因為像燃氣這一塊，存在很多安全問題，所以我們也不敢私自去裝。
記者在鄭先生家中看到，房屋的玄關和書房都留有明顯漏水的痕跡，吊頂上有裂縫，廁所的馬桶沒有打地膠，淋浴上沒有安裝花灑。
鄭先生說，這些裝修質量問題，他已經(jīng)反復跟小區(qū)開發(fā)商武漢藍空房地產(chǎn)開發(fā)有限公司反映過多次，但是遲遲得不到解決。
為此，記者現(xiàn)場陪同鄭先生一起聯(lián)系了小區(qū)開發(fā)商的維保人員。
記者現(xiàn)場了解到，在禹州朗庭元著小區(qū)，還有其他人也和鄭先生一樣，被房屋的精裝修問題所困擾。
它這個水槽的排水管，應該是裝到水槽的下面，結果開發(fā)商裝到煤氣表這里來了，很大一個這個U型的彎度，會積水，所以沒辦法及時的排，它肯定會出現(xiàn)那個臭氣，然后排水排不干凈，這個問題。
進來的這個地方，當時驗收就是壞的，門框是壞的，然后我們剛才試這個電，這個地方跳不起來，然后我們把木地板拆掉之后，你看這個地基就不平，有好多這樣的坑，我只掀了這一點點，就有兩個坑。
那針對業(yè)主們反映的這些房屋精裝修質量問題，禹州朗庭元著小區(qū)開發(fā)商武漢藍空房地產(chǎn)開發(fā)有限公司將作何回復呢？
隨后，記者陪同禹州朗庭元著小區(qū)的幾位業(yè)主來到了樓盤的營銷中心。
這個東西是有跟進的，只是說可能哪些地方，因為集中交付那么多戶數(shù)對吧，我們都跟他們說了一個大概的維修期限的問題。
我們整個集中交付的時候，會有一個整體的維修時長，如果是涉及到要配件的，我們還是需要采購一部分東西，然后來跟他來維修來整，但是我們這邊是有專門的師傅的，不是說沒有人跟進這個事情。
但是具體何時能夠完全修好業(yè)主們反映的精裝修問題，開發(fā)商的兩位工作人員遲遲無法給出準確的回復，只是一直強調不同的問題維修的時間會不同。
于是，業(yè)主鄭先生現(xiàn)場提出他家的滲水問題何時能夠維修到位。
電梯停擺車庫淹水 住建局：督促開發(fā)商盡快整改
禹州朗庭元著小區(qū)的業(yè)主們表示，每次反映問題，開發(fā)商武漢藍空房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作人員都是這樣給不出完成修理的具體時間，這讓業(yè)主們無法接受。而更讓業(yè)主覺得生氣的，是禹州朗庭元著小區(qū)的公共區(qū)域也存在很多建筑質量問題，例如電梯停擺、地下車庫漬水等等。
鄭先生告訴記者，他所居住的這棟樓2梯4戶，共有48層，屬于超高層樓房，一旦電梯停擺將嚴重影響業(yè)主的正常出行。
隨后，記者又發(fā)現(xiàn)在禹州朗庭元著小區(qū)的7棟，這里的電梯目前也處于停擺狀態(tài)，而且電梯門口還堆放有雜物。
一共有4部電梯，我每次來跑，就是只有一臺電梯在開，另外三個不開，問物業(yè)也不知道是壞了，還是沒開，就不知道，他就是一直只給我們用一臺，樓這么高，又在裝修，那一臺電梯速度很慢，對于我們影響也大，對于施工影響也大。
除了有部分電梯停擺，影響正常出行以外，禹州朗庭元著小區(qū)的業(yè)主還表示，只要趕上雨天，小區(qū)的地下車庫就會出現(xiàn)漬水。今年3月下旬的一場雨，更是讓小區(qū)地庫出現(xiàn)10厘米的漬水。
那為什么小區(qū)新房才交付不久，禹州朗庭元著小區(qū)就有電梯停擺，而且車庫還有淹水的問題呢？
針對這些公共區(qū)域的質量問題，開發(fā)商武漢藍空房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作人員也給出了解釋。
而針對地庫雨天漬水的問題，周經(jīng)理表示小區(qū)地下車庫屬于還沒有交付的狀態(tài)，目前是為了方便業(yè)主收房和裝修所以才免費提供給大家使用的。
那我們現(xiàn)在為什么是沒有正式給到業(yè)主交付使用，是因為我們現(xiàn)在地庫本身還有一些具體的未完工的一些工程，目前，可能會有一些滲水的地方，我們也在整體的整修當中，我們能夠確保的就是在交付之后，車位整體交付之后，現(xiàn)場是沒有問題的。
除此之外，周經(jīng)理表示，業(yè)主們詬病的今年3月底的那場大雨讓小區(qū)地庫漬水10厘米的狀況，當時也有工作人員在現(xiàn)場進行處置。
雖然開發(fā)商武漢藍空房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾對故障電梯和車庫進行維修，但是禹州朗庭元著小區(qū)的業(yè)主們?nèi)杂袚鷳n。
為此，記者又將小區(qū)電梯停擺和車庫漬水的問題反映給了武漢市經(jīng)開區(qū)住建局質監(jiān)站。質監(jiān)站的工作人員告訴記者，小區(qū)車庫淹水與樓盤售樓部沒有拆除有關。
他這個售樓部是臨時建設的，這個售樓部到時候要拆除，拆除之后，售樓部下面到時候也要建一個地下室，與原來的這個2、3、5、6、7號樓的地下室可以形成一個閉環(huán)。但是現(xiàn)在因為這個售樓部沒拆，一號樓沒建，所以這個售樓部下面的地下室，這里有很大的一個缺口，一直沒有封住，一旦下雨的時候，水就倒灌進去了，把這個地下室搞得非常臟，造成漏水的情況非常多。
目前，在《生活全報道》欄目記者和武漢市經(jīng)開區(qū)住建局質監(jiān)站工作人員的介入后，開發(fā)商已經(jīng)采取開始進行維修整改。
至于如何處理小區(qū)停擺的電梯，該工作人員表示，這與地下車庫漬水的問題類似，電梯井目前也有漬水的情況，電梯維保單位已經(jīng)去現(xiàn)場查看過，由于需要采買電梯配件，所以才遲遲沒有開始維修。
我只能說壓實責任，我把所有業(yè)主的訴求，都是第一時間發(fā)給開發(fā)商的，并督促開發(fā)商積極跟這個業(yè)主聯(lián)系，我說第一，你要么就告訴業(yè)主這個問題你什么時候修，第二，你現(xiàn)在一時半會修不完，你要給他一個時限。
根據(jù)《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十條規(guī)定：因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。
開發(fā)商交付使用的房屋要是存在質量問題，在保修期內(nèi)，這個出賣人也就是開發(fā)商應當承擔修復的責任；如果拒絕修復或者在合理期限內(nèi)拖延修復的，買受人也就是我們的購房者，可以自行也可以委托他人修復，修復費用的費用是由開發(fā)商這邊來承擔的。
隨后，記者也將了解的全部情況反饋給了禹州朗庭元著的業(yè)主鄭先生，他表示接下來將等待開發(fā)商的維修，如果開發(fā)商遲遲維修不到位，他也將保留追究開發(fā)商責任的權利。
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