杭州的小嚴(yán)反映,他送小狗去寵物店剪毛,小狗耳朵受傷,掉了一塊肉。
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杭州五常港路上有家米寶寵物店。小嚴(yán)說,之前帶他養(yǎng)的泰迪犬來過幾次,8月17號再次過來消費(fèi),花了168元。

小嚴(yán):“我家狗狗毛比較長了,想來這邊做個(gè)美容剪毛,因?yàn)槲壹揖妥≡谶@個(gè)邊上,(中午)十二點(diǎn)鐘左右把狗狗送到店里面,傍晚來接的時(shí)候,然后寵物店的老板告訴我狗狗出事了,直觀的就是耳朵上面掉了一塊肉!從照片看,小狗其中一只耳朵有傷口,上面涂著黃色的藥。小嚴(yán)說,小狗受傷后,寵物店沒有第一時(shí)間通知,他來接的時(shí)候,才被告知已經(jīng)去寵物醫(yī)院處理過傷口了。小嚴(yán):“傷口是在耳朵上層的地方缺了一個(gè)口,然后缺口那邊有一條縫,我第一時(shí)間我就懵了,美容師第一句話就跟我們說,是因?yàn)楣饭穭拥脑?/span>,當(dāng)時(shí)我就問他了,狗狗是活物,動不是應(yīng)該的嗎?”小嚴(yán)說,他不接受店員的說法,認(rèn)為是寵物店的失誤。小嚴(yán):“美容師跟那個(gè)商家,我要他跟我道歉,狗狗店的老板在醫(yī)院的時(shí)候還說一句很過分的話,又不是剪掉一只耳朵,你說一定要剪掉一只耳朵才算達(dá)到那個(gè)程度嗎?那我覺得這個(gè)很過分!杭州米寶寵物店 伍老板:“那個(gè)美容師想表達(dá)的意思是因?yàn)槟隳枪肥莿恿耍缓蟮扔谡f是他不小心劃到了,這個(gè)意思,我們沒有推卸責(zé)任,那如果我們推卸責(zé)任的話,那我不可能給他承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi),或是說以及我們之后協(xié)商等于說是營養(yǎng)費(fèi)之類的,狗發(fā)生這件事情的時(shí)候,我是第一時(shí)間送醫(yī)院去做這個(gè)清創(chuàng)!伍老板說,工作人員用剃毛刀給狗剃毛,在剃到脖子的時(shí)候,小狗突然亂動,不小心傷到了耳朵,因?yàn)橼s著去醫(yī)院,沒來得及通知小嚴(yán)。工作人員當(dāng)時(shí)是想表達(dá),一方面是因?yàn)樾」穪y動,另一方面是自己確實(shí)沒留意,對此,他們表示歉意。杭州米寶寵物店 伍老板:“(小嚴(yán):你有沒有說過一句話,又不是剪掉一只耳朵?)我說了嗎?(小嚴(yán):你沒說嗎?)那我們?nèi)フ{(diào)監(jiān)控都可以啊,那沒關(guān)系,我跟你之間的誤會,只有在醫(yī)院門口,是我跟你協(xié)商賠營養(yǎng)費(fèi),這個(gè)時(shí)候我們是有那個(gè)的對不對?(小嚴(yán):對。)我作為一個(gè)商家來說,他已經(jīng)第三次在我的美團(tuán)或是大眾點(diǎn)評去宣傳這類的東西,有影響,我也沒有說我直接打電話去罵他或是說怎么樣,我都沒有,我只是用我合法的方案,等于說我申訴!伍老板表示,小嚴(yán)曾要求賠償3000元營養(yǎng)費(fèi),他這邊只能拿出1000元,雙方為此爭執(zhí)過。小嚴(yán)回應(yīng),他在乎的不是賠償,而是態(tài)度。晚些時(shí)候,小嚴(yán)告訴記者,寵物店向他道歉了,雙方和解。
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