最近,《熱線》欄目持續(xù)關(guān)注楊女士購買的東鵬瓷磚在鋪設(shè)過程中出現(xiàn)裂縫的情況。為搞清楚地磚裂縫的原因,楊女士聯(lián)系了居然之家坤澤店及東鵬瓷磚的商家,申請進行售后調(diào)解,并提供當時購買這批瓷磚的質(zhì)檢報告。
楊女士就想趕緊解決瓷磚的問題,不再耽誤裝修進度。在此過程中,楊女士又發(fā)現(xiàn)本是2021年11月生產(chǎn)的瓷磚,商家提供的質(zhì)檢報告日期為2022年3月,比瓷磚出廠時間晚了近四個月。在現(xiàn)場,店里的工作人員出具了第三方檢測機構(gòu)的檢測報告,根據(jù)報告顯示,這批瓷磚的質(zhì)量是合格的。目前,楊女士已通過法律程序維護權(quán)益。對于此事,我們也會持續(xù)關(guān)注。
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