近日，湖北省武漢市青山區(qū)大華錦繡前城的業(yè)主反映，購(gòu)房時(shí)，開(kāi)發(fā)商在合同上承諾送家電，雖然沒(méi)有約定具體價(jià)格，但銷售人員宣稱是價(jià)值25000元的家用電器禮包。這本來(lái)挺好一件事，然而大家在收到實(shí)物后，卻不滿意了。

業(yè)主王女士介紹，交房后開(kāi)發(fā)商開(kāi)始兌現(xiàn)承諾送家電，六月上旬，她收到了銷售人員送來(lái)的電視機(jī)、洗衣機(jī)、空調(diào)等電器。但她發(fā)現(xiàn)，贈(zèng)送的空調(diào)是老式的方形空調(diào)，而目前市場(chǎng)大部分都是圓形的。電視機(jī)為65寸，但是小米品牌的售價(jià)也就1千多元。洗衣機(jī)是7.25公斤的，都是淘汰的款式。電器都是三級(jí)耗能，都過(guò)時(shí)了。

王女士介紹，雖然合同上只約定了送電視機(jī)、空調(diào)、洗衣機(jī)等家用電器，沒(méi)有約定品牌和價(jià)格，但當(dāng)初購(gòu)房時(shí)，銷售人員口頭和微信上介紹的是價(jià)值25000元的電器禮包。業(yè)主們根據(jù)收到的電器型號(hào)在網(wǎng)上查詢了價(jià)格。

王女士說(shuō)：“在官方的途徑查詢了價(jià)格，整個(gè)算下來(lái)才價(jià)值16400元。”另一位業(yè)主張女士也表示，電器禮包送出了100戶，每家少差不多近一萬(wàn)元錢，算下來(lái)就是一百萬(wàn)元！

對(duì)此，開(kāi)發(fā)商的工作人員介紹，合同是2022年簽的，這批家電也是公司集采的，只能按照協(xié)議來(lái)兌現(xiàn)。

在業(yè)主們看來(lái)，贈(zèng)送這批家電與銷售人員宣稱的25000元電器禮包，在價(jià)值上有較大差異。對(duì)此，開(kāi)發(fā)商工作人員表示，將搜集業(yè)主們的意見(jiàn)向公司匯報(bào)，下個(gè)星期五之前給到答復(fù)。

對(duì)此，湖北立豐律師事務(wù)所律師徐善勤表示，這些業(yè)主可以根據(jù)當(dāng)時(shí)簽訂的合同，以及和銷售顧問(wèn)之間的微信聊天記錄等其它一些證據(jù)，向法院起訴，要求人民法院對(duì)相關(guān)事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定，然后要求開(kāi)發(fā)商按照當(dāng)時(shí)的承諾，對(duì)電器的配置進(jìn)行處理。