記者實(shí)地探訪了解到，寧夏怡海汽車銷售服務(wù)有限公司原門店門頭已更換為其他品牌。

通過(guò)工商信息查詢，該公司目前仍處于存續(xù)狀態(tài)，但記者撥打工商登記的電話，未能接通。

值得注意的是，兩位車主簽訂的“雙保無(wú)憂”服務(wù)協(xié)議，蓋章方均為霍爾果斯匯旭服務(wù)有限公司。記者嘗試聯(lián)系該公司協(xié)商后續(xù)服務(wù)事宜，電話同樣未能接通。

隨后，記者來(lái)到賀蘭縣商務(wù)和投資促進(jìn)局了解此事。

工作人員經(jīng)核實(shí)后回應(yīng)：經(jīng)實(shí)地走訪確認(rèn)，寧夏怡海汽車銷售服務(wù)有限公司已確認(rèn)閉店，針對(duì)原寧夏怡海汽車銷售服務(wù)有限公司未完成的“雙保無(wú)憂”售后保養(yǎng)業(yè)務(wù)，車主可攜帶相關(guān)憑證前往銀川瑞鼎汽車銷售服務(wù)有限公司繼續(xù)享受對(duì)應(yīng)的后續(xù)保養(yǎng)服務(wù)。

但是對(duì)所有到店進(jìn)行車輛保養(yǎng)的客戶實(shí)行統(tǒng)一的工時(shí)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每次服務(wù)的基礎(chǔ)工時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定為 200 元/次。此費(fèi)用主要用于涵蓋基礎(chǔ)保養(yǎng)所需的人工成本。如車主對(duì)服務(wù)項(xiàng)目或費(fèi)用構(gòu)成有特殊情況，可到店與服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行當(dāng)面溝通協(xié)商。

工作人員同時(shí)提醒：在其他 4S 店鋪購(gòu)車并簽訂“雙保無(wú)憂”服務(wù)合同的車主，需及時(shí)向轄區(qū)監(jiān)管部門反映情況。

同時(shí)，金鳳區(qū)一家本田汽車 4S 店是否能承接后續(xù)相關(guān)保養(yǎng)服務(wù)，目前仍在溝通推進(jìn)中。

針對(duì)此事，寧夏言成律師事務(wù)所律師何峰表示，車主雖在不同門店購(gòu)車，但他們簽訂的“雙保無(wú)憂”服務(wù)合同的相對(duì)方都是霍爾果斯匯旭服務(wù)有限公司，門店雖已閉店，但車主可向霍爾果斯匯旭服務(wù)有限公司主張剩余費(fèi)用退還及違約責(zé)任。維權(quán)時(shí)需準(zhǔn)備車輛信息、服務(wù)合同、保養(yǎng)記錄等證據(jù)。

同時(shí)，何峰律師提醒，購(gòu)買此類服務(wù)時(shí)應(yīng)明確合同相對(duì)方，對(duì)違約責(zé)任、服務(wù)項(xiàng)目及管轄法院作出約定，以便后續(xù)維權(quán)。

“服務(wù)合同管轄一般是有約定從約定，沒(méi)約定按照法律規(guī)定來(lái)確定，法律規(guī)定的合同管轄地一般是被告住所地或者是合同履行地。在此次事件當(dāng)中，4S店已經(jīng)閉店，等于沒(méi)有合同履行地了，在這種情況下，消費(fèi)者有可能需要到霍爾果斯匯旭服務(wù)有限公司的注冊(cè)地的管轄法院進(jìn)行維權(quán)�！�