如果有人問,買房考慮的因素有哪些:質(zhì)量?地段和價格?或物業(yè)?這應(yīng)該是大多數(shù)人都會在意的因素吧。而現(xiàn)在,在樓市的激烈競爭中,完善的物業(yè)服務(wù)與生活增值服務(wù)正在成為新一輪品質(zhì)戰(zhàn)的主戰(zhàn)場。在科技發(fā)展的今天,獲得眾多好評的龍湖物業(yè)如何利用科技,讓業(yè)主生活更便利?
龍湖物業(yè)目前針對業(yè)主有三大方式可進行隨時報修等工作,分別是400客服電話、千丁app以及傳統(tǒng)線下方式,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,目前業(yè)主每100件報事僅僅只有9件事通過線下傳統(tǒng)方式。業(yè)主們的報事習慣已經(jīng)隨之升級。數(shù)據(jù)同樣顯示,業(yè)主們報事常發(fā)時間段為8點-11點。這些利用高科技統(tǒng)計出來的大數(shù)據(jù)能夠讓物業(yè)更加了解業(yè)主的習慣,能讓業(yè)主的每一件小事都能以最快的速度得到解決。
有人說,數(shù)字是冰冷的。但是關(guān)于龍湖的以上的每一個數(shù)字都是背后故事的串聯(lián)。龍湖物業(yè)21年專業(yè)經(jīng)驗的積累沉淀,無數(shù)龍湖人的悉心呵護和職業(yè)操守造就了今天的“龍湖式幸福”。
科技帶來的是生活的便利,龍湖將科技+物業(yè),細心研究關(guān)于業(yè)主的每一個特定的習慣,而這些習慣就是龍湖的“小秘密”,追求極致,在做好服務(wù)的基礎(chǔ)上深入挖掘客戶需求,將服務(wù)做到有“深度”,并將深度服務(wù)列為統(tǒng)一服務(wù)標準。未來,龍湖物業(yè)的故事,將更加精彩,專屬龍湖式的幸福,將隨著社區(qū)的服務(wù)更加便捷,理想美好生活觸手可及!
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