2017年12月份，膠州的于女士在當地的一家名為博魯房產的中介機構交了一萬元定金，約定購買膠州云華小區(qū)的一套房產。但是博魯房產卻遲遲未按照合同約定的時間來協(xié)助辦理相關手續(xù)，于女士因此要求退定金，但是至今未拿到錢款。信網曾就此事聯(lián)系到該公司相關負責人陳經理，但是對方聽到是記者采訪后隨即掛斷電話。

2017年12月份，于女士向博魯房產交一萬元定金，約定購買云華小區(qū)的某套二手房，得到購房合同一份。按照博魯房產工作人員的說法，在簽訂購房合同后，一個星期左右可以辦理相關手續(xù)，但是一直等到次年3月份，她卻仍未接到對方的通知，于是通過電話聯(lián)系到了為自己辦理相關手續(xù)的工作人員，“他跟我說房主漲價了，不想賣了�！�

聽到這一消息后，于女士也沒有過多在意，想著把定金退給自己就可以了，但是，博魯房產雖然答應了這一要求，但是退款時間卻一拖再拖�！拔乙矝]什么文化，想著不賣就不賣了，把錢退給我就行，但是沒想到這樣的要求都不能滿足�！庇谂�士對此表示很無奈。

在此期間，于女士多次與博魯房產進行協(xié)商，但是10000元定金至今未退，“一會跟我說他們現(xiàn)在沒時間，一會跟我說公司現(xiàn)在沒錢，讓我再等等�！辈�魯房產的一系列做法，讓于女士不禁擔心，自己的交的錢到底還能不能退。

根據于女士提供的購房合同，信網注意到，此三方合同的抬頭并非博魯房產，而是魯房置換。在丙方簽字蓋章處，只有一名孫姓工作人員的簽字及所按手印，并沒有單位公章。

7月30日下午，信網多次致電博魯房產為于女士辦理業(yè)務的工作人員，但電話是一直無人接聽。隨后，信網又聯(lián)系到了博魯房產的負責人陳經理，但是對方在聽到是記者采訪后，隨即掛斷電話。

為了解兩家關系，信網曾嘗試聯(lián)系魯房置換膠州總部，但是被提示該號碼為空號。并且，魯房置換官網預留的客服熱線及加盟電話，也均為無效電話。

膠州市房產管理局市場監(jiān)管科的工作人員告訴信網，通過查詢他們發(fā)現(xiàn)，博魯房產在上次備案到期后，一直未再繼續(xù)遞交相關材料進行備案。按照規(guī)定，這是不被允許的，該公司也將無法網簽，“對于女士反映的情況，我們會跟博魯房產進行聯(lián)系，協(xié)調此事�！痹摴ぷ魅藛T說。