近日,贛縣區(qū)的一些市民反映,說(shuō)他們?cè)谮M縣區(qū)一家叫陽(yáng)光健身會(huì)所的健身房辦了健身卡,但7月初,這家健身會(huì)所的老板林彬?qū)⒔∩頃?huì)所的營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷(xiāo)掉了,且至今無(wú)法找到他本人,而會(huì)員既不能正常地去健身,已交的錢(qián)也退不了。
8月1日下午,記者來(lái)到贛縣區(qū)陽(yáng)光健身會(huì)所門(mén)口看到,健身會(huì)所大門(mén)已經(jīng)上了鎖,無(wú)法進(jìn)去。現(xiàn)場(chǎng)也來(lái)了不少這家健身會(huì)所的會(huì)員,這位會(huì)員說(shuō),她4月底在這家健身會(huì)所辦了一張健身年卡,還買(mǎi)了不少私教課程。
這些會(huì)員們告訴記者,據(jù)他們了解,有300名左右會(huì)員的健身卡還沒(méi)到期的,可是這家店就不開(kāi)門(mén)了,據(jù)他們自己統(tǒng)計(jì),涉及的金額有十幾萬(wàn)。
這些會(huì)員說(shuō),發(fā)現(xiàn)健身會(huì)所沒(méi)有正常經(jīng)營(yíng)后,大部分會(huì)員都曾試圖聯(lián)系健身房老板林彬,但是都無(wú)法聯(lián)系上。
記者采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),除了會(huì)員們?cè)谡視?huì)所老板林彬 ,此前在陽(yáng)光健身會(huì)所上班的好幾位員工也在找他,因?yàn)榱直蜻拖欠了他們5月、6月的工資到現(xiàn)在未結(jié)清。
記者了解到,贛縣陽(yáng)光健身會(huì)所于2015,年底開(kāi)張營(yíng)業(yè),當(dāng)時(shí)有四個(gè)股東,2017年9月開(kāi)始由林彬單獨(dú)經(jīng)營(yíng)。2018年6月起,因?yàn)橥锨贩孔猓∩矸吭夥繓|強(qiáng)制鎖門(mén),會(huì)員無(wú)法正常健身,一直到7月初,會(huì)員們發(fā)現(xiàn)健身會(huì)所的營(yíng)業(yè)執(zhí)照都已經(jīng)被注銷(xiāo)了。
一位彭先生表示,不少會(huì)員曾聯(lián)合起來(lái),一起投訴了當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)和公安部門(mén),但目前仍未得到回復(fù)。
隨后,記者通過(guò)會(huì)員提供的號(hào)碼,試圖與健身房老板林彬聯(lián)系,不過(guò)電話(huà)一直無(wú)人接聽(tīng)。
消費(fèi)維權(quán)難 辦卡需謹(jǐn)慎
記者采訪(fǎng)的當(dāng)天下午,由于過(guò)了下班時(shí)間,并未聯(lián)系上當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T(mén)。第二天,記者電話(huà)聯(lián)系了贛縣區(qū)工商局梅林分局工作人員了解情況。
贛縣區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局梅林分局局長(zhǎng)潘文君:像這種是屬于消費(fèi)合同糾紛,等于你去充卡,然后每一個(gè)商家他都有存在的風(fēng)險(xiǎn),他開(kāi)不下去,經(jīng)營(yíng)不了,后來(lái)建議他們?nèi)ソ?jīng)偵,經(jīng)偵也沒(méi)有理由構(gòu)成立案,夠不成立案的話(huà),只有通過(guò)司法途徑去解決。
記者咨詢(xún)律師了解到,像這類(lèi)案件的維權(quán)方式要看將案件定性為民事案件還是刑事案件。律師表示,刑事案件可以報(bào)公安機(jī)關(guān)處理,而民事案件,則只能是向法院提起訴訟。
記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn),全國(guó)范圍內(nèi)因?yàn)榻∩矸客蝗坏归],會(huì)員維權(quán)無(wú)門(mén)的現(xiàn)象不少,且其中一個(gè)普遍現(xiàn)象是:絕大部分的健身房在關(guān)門(mén)前,都不會(huì)把消費(fèi)者預(yù)售卡內(nèi)的余額主動(dòng)退換與告知,消費(fèi)者經(jīng)常是維權(quán)無(wú)門(mén)。專(zhuān)業(yè)人士提醒消費(fèi)者,遇到這種要求預(yù)先儲(chǔ)值辦卡的消費(fèi)方式,還需謹(jǐn)慎,首先要
一、謹(jǐn)防低價(jià)誘惑:很多健身房都會(huì)推出低價(jià)辦卡的業(yè)務(wù),不要輕易受低價(jià)誘惑。可先打聽(tīng)一下當(dāng)?shù)亟∩矸康钠骄M(fèi)水平,如果與平均水平相差太多,則要謹(jǐn)慎考慮。
第二、進(jìn)行實(shí)地考察:在辦理健身卡之前,可以實(shí)地考察一下健身房的環(huán)境、距離、器材、教練水平、消費(fèi)的人數(shù)等因素,對(duì)健身房的信譽(yù)、品牌等有所了解,判斷是否具有正規(guī)資質(zhì),以免消費(fèi)權(quán)益受損。
第三、保留消費(fèi)證據(jù):在辦理完會(huì)員卡之后,切記要求健身房開(kāi)出收據(jù)或者發(fā)票。萬(wàn)一發(fā)生消費(fèi)投訴或糾紛,可以通過(guò)相關(guān)憑據(jù)進(jìn)行維權(quán)。
四、結(jié)合自身實(shí)際:運(yùn)動(dòng)健身近年來(lái)成為了一股潮流,很多人都希望通過(guò)健身來(lái)增強(qiáng)體質(zhì)、塑形美體,實(shí)際上很多人在辦完卡以后,去健身房的次數(shù)寥寥可數(shù),也有不少人在健身過(guò)程中由于缺乏專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)而受了傷。因此,是否要到健身房辦卡消費(fèi),需要結(jié)合自身的實(shí)際情況,切勿盲目跟風(fēng)。
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