上午，記者在嶗山區(qū)苗嶺路見到了陳女士，她正拿著與青島理想之家買賣合同發(fā)愁。合同顯示，今年4月15號，陳女士花了4960元購買了兩張床及床頭柜，6月15號為交貨時(shí)間。

老房子要拆遷，陳女士本想著裝修完新房就能入住，可就因?yàn)閮蓮埓策t遲不到位，她面臨著無床可睡的囧境。

陳女士表示，沒有收到家具的約有不止她一家，共有二三十名市民通過世紀(jì)家博會(huì)、華夏家博會(huì)以及海博家居，訂購了理想之家的家具，卻都沒能如期交貨。8月18號晚上，大家一起趕到海博家居華陽路店，卻發(fā)現(xiàn)理想之家正在往外運(yùn)家具。

陳女士訂購的兩張床還能送到嗎？如果不能送貨，又由誰來負(fù)責(zé)退款呢？隨后記者跟陳女士聯(lián)系上了理想之家的負(fù)責(zé)人，他表示，會(huì)在9月7、8號，將錢退還給陳女士。

    胡先生 理想之家

“目前暫時(shí)資金短缺，現(xiàn)在法人正在籌集資金，很快就要解決了，我們公司意見是這樣，客戶無外乎是兩點(diǎn)，第一點(diǎn)，著實(shí)來不及等了，可以去買其別的家具，到時(shí)我們給退款，如果能等的話，這個(gè)月底或9月月初我們集中解決�！�

對于胡先生的話，陳女士還是不放心，她害怕錢會(huì)一拖再拖，于是記者又跟她一起聯(lián)系了世紀(jì)家博會(huì)的負(fù)責(zé)人孫經(jīng)理。孫經(jīng)理表示，自從得知客戶家具沒有及時(shí)送達(dá)后，他們一直在跟進(jìn)此事，也多次與客戶及商家進(jìn)行溝通，期望能及時(shí)有效解決這事。

    孫經(jīng)理 世紀(jì)家博會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人

“本著對客戶負(fù)責(zé)人的態(tài)度，我們建議客戶走法律程序，因?yàn)檫@種情況設(shè)計(jì)三方的責(zé)任，也就是理想之家，我們展會(huì)主辦方，還有商家所在的店面租賃方，也不是我們單方面可以去處理的，我們會(huì)積極地協(xié)助客戶處理這個(gè)問題，把客戶的損失降到最低，爭取讓客戶滿意�！�

孫經(jīng)理表示，像理想之家這樣的已有不良記錄的商家，接下來他們將不再接納他們進(jìn)行參展。