深耕區(qū)域發(fā)展,快節(jié)奏里的“慢熱”龍湖 ——風(fēng)雨江湖下半場(chǎng),2020長(zhǎng)沙龍湖的“變與不變”(上) 近年來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)可謂風(fēng)雨飄搖,過(guò)多的不確定性與刺激點(diǎn)令行業(yè)節(jié)奏開(kāi)始出現(xiàn)明顯分化,進(jìn)攻型選手借助市紅利積極搶占市場(chǎng),快速完成擴(kuò)張;恪守發(fā)展規(guī)律的穩(wěn)健者則主動(dòng)降速,踐行穩(wěn)健、均好、平衡、系統(tǒng)的發(fā)展觀。在經(jīng)歷20

深耕區(qū)域發(fā)展，快節(jié)奏里的“慢熱”龍湖

——風(fēng)雨江湖下半場(chǎng)，2020長(zhǎng)沙龍湖的“變與不變”（上）

近年來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)可謂風(fēng)雨飄搖，過(guò)多的不確定性與刺激點(diǎn)令行業(yè)節(jié)奏開(kāi)始出現(xiàn)明顯分化，進(jìn)攻型選手借助市紅利積極搶占市場(chǎng)，快速完成擴(kuò)張；恪守發(fā)展規(guī)律的穩(wěn)健者則主動(dòng)降速，踐行穩(wěn)健、均好、平衡、系統(tǒng)的發(fā)展觀。在經(jīng)歷2020年初的這一場(chǎng)疫情風(fēng)波后，標(biāo)桿房企的穩(wěn)健之道或都“大道相通”，但細(xì)究卻發(fā)現(xiàn)在各自體系里的行為落地又不盡相同，穩(wěn)健如龍湖，單憑一“穩(wěn)”一“慢”定江山。

穩(wěn)布局，快車道里的“龍湖式發(fā)展”

在過(guò)去的近十年里，湖南發(fā)展迅速，省會(huì)長(zhǎng)沙更是一躍向著一線城市穩(wěn)步進(jìn)軍。但作為龍湖在中部最早布局的一子，長(zhǎng)沙龍湖的發(fā)展速度卻不似那些站上巨人肩膀摘星的“新人”，相反，“與城市同路同頻”是長(zhǎng)沙龍湖站在快車道上卻依舊堅(jiān)定“慢發(fā)展”的本心。

2013年，龍湖首次入湘，扎根谷山，直到2019年才完成在谷山的收官之作——龍湖·璟宸原著。從金星北梅園路（東段）的貫通，到長(zhǎng)沙知名體育公園——谷山體育公園的建成開(kāi)放；從長(zhǎng)郡三小完工，迎來(lái)第一批入校新生，到谷山周邊的商業(yè)設(shè)施日益完善……長(zhǎng)沙龍湖花了整整7年的時(shí)間，在行業(yè)發(fā)展的“黃金時(shí)代”主動(dòng)降速，悉心去深耕一個(gè)區(qū)域的煥新與發(fā)展，直至近年才從偏居一隅的金星北出發(fā)，走進(jìn)一江一河、洋湖生態(tài)新城、金融中心等熱點(diǎn)片區(qū)，做一些房企“早就要做的事”，何其怪哉。

硬幣有兩面，龍湖的“慢熱”也分兩種，與城市的浪漫陪跑只不過(guò)是內(nèi)里的感性情懷，另一種叫理性的長(zhǎng)線布局，才是它之所以能“慢下來(lái)”的底氣。近年來(lái)，長(zhǎng)沙市場(chǎng)上的住宅規(guī)�；�本接近天花板，對(duì)房企而言一定程度的“轉(zhuǎn)型”和“多元”勢(shì)在必行，但龍湖卻有著它發(fā)展的“第二怪”——向下生長(zhǎng)。

基于地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，龍湖從用戶洞察的發(fā)現(xiàn)、科技發(fā)展的趨勢(shì)、城市發(fā)展的規(guī)律里尋找布局點(diǎn)，進(jìn)而開(kāi)辟了商業(yè)運(yùn)營(yíng)、租賃住房、智慧服務(wù)3條同為“主業(yè)”的發(fā)展道路。直至2020年初，長(zhǎng)沙龍湖共計(jì)拿下12個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目，收獲約20000戶龍民業(yè)主；完成“智慧社區(qū)”的科技布局，打破服務(wù)邊界；布局7家冠寓門(mén)店（現(xiàn)營(yíng)業(yè)5家），為長(zhǎng)沙青年提供近40000間優(yōu)質(zhì)房源；簽約第二座天街項(xiàng)目，穩(wěn)步推進(jìn)在湘的商業(yè)運(yùn)營(yíng)……不斷將垂直領(lǐng)域的盤(pán)面做大的長(zhǎng)沙龍湖，用差不多的客戶和差不多的經(jīng)營(yíng)能力超前完成市場(chǎng)布局，形成體系內(nèi)的戰(zhàn)略互補(bǔ)，可見(jiàn)從站上湖湘土地的那一刻起，以“先做長(zhǎng)”經(jīng)營(yíng)自己的龍湖早已做好了牢牢扎根的準(zhǔn)備。

穩(wěn)口碑，快經(jīng)濟(jì)下的“長(zhǎng)遠(yuǎn)思考”

可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去，充滿瞬時(shí)競(jìng)爭(zhēng)的快經(jīng)濟(jì)時(shí)代已然到來(lái)，對(duì)房地產(chǎn)而言，“快經(jīng)濟(jì)”曾一度也是大勢(shì)所趨。眾所周知，房屋的品質(zhì)與價(jià)格直接掛鉤，但長(zhǎng)沙市場(chǎng)的房?jī)r(jià)一直都居于中部最低，屬于進(jìn)攻型選手的狂歡場(chǎng)，卻給向來(lái)以品質(zhì)出圈的龍湖曾一度帶來(lái)發(fā)展的困擾。長(zhǎng)沙龍湖總經(jīng)理孫維強(qiáng)坦言，龍湖在長(zhǎng)沙的早些年幾乎都是賠錢干，“2013年、2014年，湘風(fēng)原著房?jī)r(jià)3000多元/平方米，綜合市場(chǎng)來(lái)看，圈內(nèi)都知道龍湖干的事不賺錢”。但站在快經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口，長(zhǎng)沙龍湖也有自己的慢思考。

一方面，長(zhǎng)沙龍湖強(qiáng)抓產(chǎn)品力，慢攻速，優(yōu)先布局城市價(jià)值。

龍湖向來(lái)傾心對(duì)城市未來(lái)價(jià)值的投資，并擅長(zhǎng)運(yùn)用其服務(wù)集成的能力，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)建筑空間的“增值”。感知到長(zhǎng)沙人追求個(gè)性的表達(dá)，長(zhǎng)沙龍湖在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)刻意多預(yù)留出“個(gè)性化空間”，讓客戶對(duì)生活多了一種私人設(shè)定；深知城市人對(duì)居住品質(zhì)的精神需求，在環(huán)境與空間打造上，長(zhǎng)沙龍湖便將一石一景賦予了細(xì)節(jié)上的更多美好，從入園，到入戶，每一步都藏有人為用心的生活儀式感；解析到長(zhǎng)沙年輕一代對(duì)“多元化”生活的訴求，龍湖積極便在第一時(shí)間積極布局城市TOD，將交通便利與消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)一步緊密結(jié)合。

產(chǎn)品力永遠(yuǎn)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，龍湖用長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局眼光與靈活的資源配置，運(yùn)用“服務(wù)+開(kāi)發(fā)”雙引擎這一抓手，將自身發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與本地化特征深度結(jié)合，積極調(diào)整優(yōu)化市場(chǎng)布局策略，在快經(jīng)濟(jì)下堅(jiān)定且篤定的走出了一個(gè)獨(dú)屬于龍湖的“慢速度”。正是因?yàn)檫@種發(fā)展自信，才能讓長(zhǎng)沙龍湖在疫情影響下依舊能夠穩(wěn)步推進(jìn)在湘的第二座天街，拿下長(zhǎng)沙市雨花區(qū)環(huán)�？萍紙@地塊和開(kāi)福區(qū)福元路地塊，持續(xù)穩(wěn)定在長(zhǎng)沙市場(chǎng)的發(fā)展。

另一方面，長(zhǎng)沙龍湖強(qiáng)抓服務(wù)力，慢積累，積極洞察客戶訴求。

“在重慶和很多一線城市，市民都以擁有一套龍湖的房子而驕傲。未來(lái)，我們也希望更多的長(zhǎng)沙市民，都為選擇龍湖而自豪。”圍繞這一初衷，長(zhǎng)沙龍湖一是基于產(chǎn)品本身，通過(guò)一套嚴(yán)苛的品質(zhì)管控考核辦法，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)；二是基于業(yè)主的居住體驗(yàn)和生活品質(zhì)，以用心、細(xì)心、專業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，履行“善待你一生”的承諾。

為了給業(yè)主帶來(lái)舒適的居住體驗(yàn)，長(zhǎng)沙龍湖會(huì)不定期針對(duì)業(yè)主群體進(jìn)行深度調(diào)研。通過(guò)城市空間衍生出的多重服務(wù)內(nèi)容，連接起業(yè)主社區(qū)的復(fù)合需求，持續(xù)尋找更多城市文化的表達(dá)。年輕群體想要“有意思”，個(gè)性化的業(yè)主社群活動(dòng)驅(qū)散生活的“無(wú)聊”；中年群體想要“夠?qū)嵲凇�，專屬改善業(yè)主居住體驗(yàn)的善居計(jì)劃，專攻居住小細(xì)節(jié)；老年群體想要“有情感”，一杯暖飲、刀具保養(yǎng)、鄰里理發(fā)，貼近情感需求的善親行動(dòng)，總能在社區(qū)內(nèi)產(chǎn)生更多溫暖與落到實(shí)處的驚喜……一百位龍湖業(yè)主的心里，會(huì)有一百種長(zhǎng)沙龍湖的存在形式。隨著樓市步入存量房時(shí)代，長(zhǎng)沙龍湖圍繞住宅、商業(yè)、長(zhǎng)租公寓構(gòu)建的空間，通過(guò)智慧服務(wù)進(jìn)一步拓展城市版圖，真正實(shí)踐了“空間及服務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，迭代出了全新的增長(zhǎng)價(jià)值，這也為長(zhǎng)沙龍湖完成客戶留存與拉新夯實(shí)了服務(wù)基礎(chǔ)與行業(yè)口碑。

2020年的開(kāi)局，一場(chǎng)疫情讓房地產(chǎn)行業(yè)整體陷入沉寂，在摸黑前行的一干人中，有人為腳下六便士掙扎喘息，亦有人抬頭眺望那從未來(lái)發(fā)出光亮的一輪明月。當(dāng)“慢熱”龍湖遇上市場(chǎng)變局，在長(zhǎng)沙的第8年，長(zhǎng)沙龍湖或?qū)⒂瓉?lái)當(dāng)打之年，風(fēng)雨江湖下半場(chǎng)，不變的龍湖亦有積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)多變的更多可能。