找中介代辦銀行貸款,結果業(yè)務沒辦成,中介還失聯(lián)了?!1月27日,福州的鄭先生向FM全媒體《維權超給力》反映,他近期通過“優(yōu)臺網(wǎng)”平臺代辦一項銀行貸款業(yè)務,結果公司負責人和業(yè)務員疑似失聯(lián)。 鄭先生與祿盛公司簽訂的合同 2020年12月的一天,鄭先生接到一名“優(yōu)臺網(wǎng)”業(yè)務員周先生打來的電話,稱其可代辦銀行貸款業(yè)務,且利率較低。因剛好有資金周轉需求,12月10日,鄭先生前去洽談代辦事宜,簽合同時,鄭先生發(fā)現(xiàn)辦理貸款的實際上是福州祿盛信息咨詢有限公司(以下簡稱“祿盛公司”)。 不過在這份合同中記者發(fā)現(xiàn),所謂“優(yōu)臺網(wǎng)服務包”中的內容沒有任何與貸款有關,取而代之的都是比較空泛的“商務信息咨詢服務”“線下便民服務”等。 鄭先生表示,他申請的貸款額度為16萬元,祿盛公司給出的貸款年利率為3.6厘,比較低,而且還有“買二送一”的優(yōu)惠,即貸款3年,只需還2年利息,而這些都是雙方口頭約定,并沒有落實到合同上。不過雖然如此,鄭先生還是動了心,當場繳納了1600元的服務費。 “祿盛公司稱,1600元為2年線上平臺管理服務費用,用于維護平臺安全和穩(wěn)定以及市場推廣。” 鄭先生先后向祿盛公司繳交2筆費用
12月14日,鄭先生接到一條祿盛公司發(fā)來的短信,稱他提交的材料已經(jīng)通過審核,可以辦理公司一項名為“快貸卡”的銀行貸款業(yè)務。當天,鄭先生再次來到祿盛公司,又繳納了5600元,雙方簽訂合同。
“祿盛公司業(yè)務員周先生跟我說,第一筆1600元為代辦手續(xù)費,貸款辦成后不退還;而第二筆服務費5600元為押金,三年后合同期滿,如果我沒違約就返還。”
鄭先生多次向優(yōu)臺網(wǎng)業(yè)務員詢問,均未回復
手續(xù)辦好后,鄭先生就回家等著放款。原本十天內就應該放款,然而,日子一天天過去,他卻遲遲沒有收到貸款。期間,鄭先生多次聯(lián)系祿盛公司負責人曾先生和業(yè)務員周先生,均未果。
“先后兩次總共向祿盛公司交了7200元之后,過了好幾天,沒有消息。后來我聯(lián)系對方,業(yè)務員周先生解釋,貸款申請還沒批下來,再等等。又過了數(shù)天,再聯(lián)系周先生,不接電話了。”
鄭先生與優(yōu)臺網(wǎng)負責人微信溝通截圖
1月25日,感到不妙的鄭先生趕緊前往位于福州市晉安區(qū)紫陽商貿(mào)中心的祿盛公司,卻發(fā)現(xiàn)大門緊,門口的保安介紹,祿盛公司可能倒閉了,近期陸續(xù)有人前來討要說法。
“我到祿盛公司樓下,保安就跟我說,已經(jīng)有30多個人來過,都找不到老板,公司經(jīng)營不善。”
鄭先生與優(yōu)臺網(wǎng)負責人微信溝通截圖
1月28日,F(xiàn)M全媒體記者葉軍民數(shù)次撥打祿盛公司負責人曾先生手機號,都未能聯(lián)系上。隨后,記者根據(jù)合同上登記的祿盛公司業(yè)務員周先生聯(lián)系方式,卻顯示“您撥打的電話已關機”。
鄭先生與優(yōu)臺網(wǎng)負責人微信溝通截圖
據(jù)網(wǎng)上公開資料顯示,祿盛公司成立于2020年4月,經(jīng)營狀態(tài)一欄目前仍顯示“存續(xù)”,即企業(yè)依法存在并繼續(xù)正常運營。
在福州12345便民服務平臺上,記者看到,早在2020年7月,就有市民投訴祿盛咨詢有限公司,投訴內容同樣為“收取了代辦費7200元,承諾一個月之內辦妥,結果以各種理由推脫,不辦理貸款,錢也不還!
對此,晉安區(qū)市場監(jiān)督管理局回復:“訴求者所述問題不符合《中華人民共和國消費者權益保護法》第2條調整的范疇,依據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》,我局不予受理。”
《維權超給力》特約律師、福建亞嘉律師事務所林善志律師表示,根據(jù)《民法典》第五百七十七條、第五百七十八條規(guī)定,祿盛公司并沒有按照約定完成貸款的代辦手續(xù),且公司正面臨倒閉的經(jīng)營風險,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施、賠付違約金及賠償金等一項或多項責任。
林善志律師提醒廣大市民,在申請貸款時,盡量通過正規(guī)的渠道進行申請。如果通過中介機構進行貸款,需要在貸款前核實貸款機構的資質是否齊全,并保留相關憑證。
此事后續(xù)進展,FM全媒體《維權超給力》將持續(xù)關注。
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