孩子玩耍時摔下來

外公聽到聲音馬上沖過去

李女士：“就是有一個淘氣堡的游樂設(shè)施是充氣的，玩了沒有多久，我家寶寶就從這個上面摔下來了，然后外公當(dāng)時也坐在邊上，看到了急忙跑過去，把我寶寶抱起來。（當(dāng)時高度有多高？）有一米五到一米六的樣子，非常高，整個人直接摔下來的，我爸爸跟我說，他是聽到非常響的一聲，然后她摔下來的，這個地面是水泥地�！�

游樂場位于杭州天城路上的衣之家城市奧萊廣場。從父親那得知消息后，李女士跟丈夫趕了過去，帶孩子去了浙大兒院，她說初步檢查沒有大礙，但后期還要觀察。

孩子怎么會從設(shè)施摔下來呢？

李女士去查了監(jiān)控。

李女士：“寶寶在玩的時候，旁邊是沒有任何管理員的，幾個孩子的蹦跳的時候，這個充氣的床肯定是會有波動的，就看到寶寶這么翻下來了，我是覺得他們這個管理是沒有到位的，包括他們外圍的這個防護措施是沒有的�！�

杭州棒棒糖主題樂園負責(zé)人 王東：“她那個小孩在這上面跳跳跳，騎到上面來了，不是說別人推她，她是自己掉下來的，因為我們是這個上面有顧客須知的。首先是讓監(jiān)護人看著點兒，我們只負責(zé)小孩子進去不要打架。（她說昨天出事的時候，我們的管理人員是不在的）在現(xiàn)場的，監(jiān)控上面也是在的，他昨天不是穿著衣服在這兒的，因為她的監(jiān)護人是在那個地方坐著玩手機了 。”

李女士：“這個監(jiān)控當(dāng)中我們也能看到，孩子是27秒掉下來，我爸28秒就沖出去，如果我爸真的是在看手機，我想他反應(yīng)也不會有這么快�！�

家長追究游樂場責(zé)任

后期商場會增加“防摔墊”

游樂場的負責(zé)人表示，之前沒出現(xiàn)過類似的情況，場地上午有兩名管理人員，下午有三到四名，家長可以免費進入場地，所以還是要監(jiān)護人多留意。李女士說，當(dāng)天孩子摔下來之后，自己到了現(xiàn)場，游樂場工作人員的應(yīng)對很不及時。

李女士：“就是非常冷漠的態(tài)度，所以我們當(dāng)時也是很氣憤的 ，要去醫(yī)院的時候，他們游樂場也是說人手不夠，然后也沒有陪同，是我們自己送寶寶去醫(yī)院的�！�

杭州棒棒糖主題樂園負責(zé)人 王東：“她來的時候都是很好的，剛才也說過這個事情了，一說監(jiān)護人這個事情大爺就開始急了 ，就開始懟我兩下，后期兩家就開始吵起來了�！�

李女士說，父親當(dāng)時沒有動手，是因為覺得工作人員不作為才有些生氣。

杭州棒棒糖主題樂園負責(zé)人 王東：“我們會承擔(dān)我們自己的責(zé)任，只要該承擔(dān)的責(zé)任我們承擔(dān)，不是我們的責(zé)任我們是要跟他們家長協(xié)商的，后期的話商場會配合我們，在這里做個防摔墊的�！�