前幾天,一名網(wǎng)友向我們欄目爆料,說他開車從貴陽市小十字銀座大廈停車場駛出,繳費時收費員拒收現(xiàn)金。為此,記者進行了暗訪求證。收費員:小伙,不是這樣,這是哪個地方規(guī)定的,你到了就要遵守。司機:哪個地方的規(guī)定,是不是都要遵守國家最高的規(guī)定。


司機:難道這里不是中華人民共和國嗎?
收費員:是的,但是你不能拿這個來壓我。這個沒有用。你去哪個部門去問都一樣的。
司機:意思是有關部門提倡你們不收現(xiàn)金。
收費員:不是這個意思。
司機:那么,你說一個不收現(xiàn)金的原因,F(xiàn)金是不是人民幣?
收費員:是的,但我們這里有規(guī)定。
司機:你們什么規(guī)定,為什么可以違反國家規(guī)定的。
收費員:那我不和你說了。你要這樣說我就講不下了。

他拍下爭執(zhí)的全過程并上傳多個網(wǎng)絡平臺
視頻上傳后,網(wǎng)友們的觀點都是一邊倒,認為停車場收費員的做法已經(jīng)違法,主管部門應該采取措施進行制止,并對這家公司進行處罰。那么,停車場拒收現(xiàn)金的情況是長期存在的嗎?
2月14日晚上九點半,記者乘車來到了貴陽市云巖區(qū)小十字銀座大廈的停車場。將車停好后,記者先來到收費崗亭附近觀察,發(fā)現(xiàn)有不少車輛陸續(xù)駛出,有人選擇掃碼支付,有人選擇給現(xiàn)金,崗亭里有一位女收費員,但拒收現(xiàn)金的情況并沒有發(fā)生。

20分鐘后,記者乘車離開了停車場,并來到了收費崗亭,屏幕信息顯示費用是8元,記者拿出10元紙幣支付車費。
記者:你們這里現(xiàn)金和微信支付都行的嗎?
收費員:有微信沒有。
記者:微信里沒有錢了,怕你們不收現(xiàn)金。
收費員:收,收。
記者:有票沒有,拿票給我一下。

記者:你好,你們這里停車場收費是收現(xiàn)金的嗎?記者:之前有一個車主說你們這里不收現(xiàn)金,雙方還吵起來了。收費員:應該是溝通過程中雙方發(fā)生誤會了,吵了起來。

記者注意到,收費崗亭外貼了一張微信和支付寶的出口支付二維碼,上方顯示停車場是由一家名叫貴州盈通商業(yè)投資管理有限公司在經(jīng)營管理。
在收款碼旁還有一張告示,雖然沒有明確注明不收現(xiàn)金,但上面卻留了兩個電話,車主白天或者晚上有疑問可以撥打咨詢。隨后,記者撥打了夜間的咨詢電話,就那名收費員拒收現(xiàn)金一事進行了解。

貴州盈通商業(yè)投資管理有限公司 工作人員 王先生:這個事情我給你解釋一下,我們新安裝了紅外線掃描的停車系統(tǒng),現(xiàn)在才安裝了兩個星期,F(xiàn)在還不完善,有現(xiàn)金還是要收現(xiàn)金的。我們不是拒收,我們?nèi)耸植粔颍窈竽抢锞蜎]人守了。他在外地不能立即趕到現(xiàn)場接受記者的采訪貴州盈通商業(yè)投資管理有限公司 工作人員 王先生:因為那位車主是凌晨兩點過鐘出去的,當時沒有給他解釋清楚,當時車主和收費員說話有點不舒服,就發(fā)生了小矛盾,很簡單的。今后這里無人值守了,你們直接微信或者掃碼付款就行了。如果他只有現(xiàn)金,他打電話我們派人過來,該退錢給他就退錢給他,拿發(fā)票給他就行了。王先生告訴記者,春節(jié)長假結(jié)束后他們會組織員工進行培訓,強化法律意識和服務意識,杜絕這樣的情況再次發(fā)生。
2月15日下午,中國人民銀行貴陽中心支行的工作人員電話聯(lián)系了記者,說針對此事他們已經(jīng)派調(diào)查組到停車場進行取證,初步查實這家公司沒有拒收人民幣的規(guī)定。
這件事的起因是收費員凌晨兩點半睡覺被吵醒,心生不滿借拒收現(xiàn)金發(fā)泄不滿與車主發(fā)生爭執(zhí),結(jié)果被車主拍下視頻上傳網(wǎng)絡。
目前,調(diào)查組已經(jīng)向停車場的負責人重申了人民幣的相關法律法規(guī)和政策,并將根據(jù)相關法規(guī)嚴肅處理。
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