“1000塊錢的喜茶訂單，配送費(fèi)才5塊錢，美團(tuán)你是怎么想的？”2月28日，廣州一名美團(tuán)外賣小哥的吐槽一度沖上了微博熱搜榜前五。

3月1日，廣州吐槽“千元奶茶訂單配送費(fèi)僅5元”的外賣小哥在個(gè)人社交平臺(tái)發(fā)布了一段澄清視頻并致歉。

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外賣小哥澄清視頻

視頻中，這位外賣小哥稱，當(dāng)天確實(shí)接到一個(gè)700多元的奶茶訂單，但5元的配送費(fèi)不是其本人的配送價(jià)格，而是消費(fèi)者支付給商家的配送費(fèi)。他稱，他的這則訂單配送費(fèi)價(jià)格是9.4元并加上大額訂單5元。

他稱是其看錯(cuò)信息，未予核實(shí)清楚，誤導(dǎo)了大家，表示歉意。

對(duì)此，美團(tuán)客服回應(yīng)媒體稱，配送費(fèi)是根據(jù)距離計(jì)算的，此外美團(tuán)有大額單補(bǔ)貼，像這種情況小哥事后可以申請(qǐng)重量補(bǔ)貼。