福州的小游前段時(shí)間

租用首汽共享汽車的時(shí)候，

發(fā)生了刮蹭的事故，自己全責(zé)，

但是他在租用汽車時(shí)，

已經(jīng)交了服務(wù)費(fèi)，

里面就包含著保險(xiǎn)的費(fèi)用。

可現(xiàn)在，對(duì)方車輛的保險(xiǎn)公司

卻催著他賠錢，

還揚(yáng)言要把他告上法庭，

這可把大學(xué)還沒畢業(yè)的小游嚇得不輕。

事故責(zé)任認(rèn)定后，

對(duì)方把車輛開到4S店維修，

修車費(fèi)用1萬元。

小游第一時(shí)間聯(lián)系了

首汽公司的客服，

工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，

只讓小游先等消息，

可遲遲等不到消息的小游，

卻等來了

對(duì)方車輛保險(xiǎn)公司的代位追償函。

在APP費(fèi)用結(jié)算的頁面，出行保障服務(wù)欄里，首汽向用戶收取了基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，就包含了全額車損險(xiǎn)及50萬元三者險(xiǎn)。

車子在用的時(shí)候才有保險(xiǎn)，就是有產(chǎn)生費(fèi)用的時(shí)候才有產(chǎn)生保險(xiǎn)，停在那里沒有客戶用的時(shí)候就只有交強(qiáng)險(xiǎn)。 

遇到類似情況，用戶在使用共享汽車時(shí)，一旦出險(xiǎn)，應(yīng)第一時(shí)間和車輛公司聯(lián)系并向保險(xiǎn)公司報(bào)案，之后只需要配合完成保險(xiǎn)理賠的程序，不要先行墊付修車的費(fèi)用。