孩子的話他并不認(rèn)為是充了錢(qián)了，他認(rèn)為點(diǎn)卡在游戲上根本就沒(méi)這么回事兒，他認(rèn)為只要點(diǎn)了能買(mǎi)成功，他就裝備他就打得好，多么厲害就是那種他是屬于，他并不認(rèn)為充到多少錢(qián)去啦，他對(duì)這個(gè)錢(qián)根本沒(méi)什么概念。

就是說(shuō)孩子不認(rèn)為自己這個(gè)操作實(shí)際上已經(jīng)進(jìn)行消費(fèi)了？

對(duì)，銀行卡和帳號(hào)都綁定著呢，我們家長(zhǎng)有一部分責(zé)任，但是平臺(tái)方這個(gè)充值關(guān)口，是不是有點(diǎn)不太什么，能不能協(xié)商退還一部分。

先生我現(xiàn)在就是協(xié)商解決呢，所以呢需要您提供一下信息，讓技術(shù)核實(shí)一下的。

就是通過(guò)電郵給您進(jìn)行個(gè)回復(fù)是吧，核實(shí)一下基本的情況？

因?yàn)槲覀冞@首先是需要您提供這些什么，帳號(hào)名稱呀，充值的這些商務(wù)平臺(tái)號(hào)的截圖，我們這需要提交技術(shù)給您核實(shí)