買東西付了錢 可商家卻一直不發(fā)貨 可能是因為東西還沒做好 也有可能是訂單太多 商家處理不夠及時 但長沙的陳女士 得到的回復(fù)很奇葩 竟然是“員工被抓了”。! 陳女士告訴幫女郎 去年9月份 她在長沙紅星美凱龍韶山店 云米智能家電 訂購了五萬多元的商品 付了42000多元 可在收了兩萬多元的貨后 對方就沒有再發(fā)貨了 隨后陳女士嘗試聯(lián)系 當(dāng)時收款的店員凌貴 可她發(fā)現(xiàn)無法取得聯(lián)系 后來收到門店發(fā)來的一條信息 凌貴因挪用公款手機賭博被抓了 與他有關(guān)的客戶產(chǎn)生的經(jīng)濟往來 與門店無關(guān) 僅可提供身份證號碼及聯(lián)系方式 陳女士看了是一臉懵 自己是在門店購買的產(chǎn)品 才能認(rèn)識員工 自己如何找得到這個員工 門店理應(yīng)給消費者一個說法 幫女郎與陳女士一同來到了 云米紅星美凱龍店 店長表示陳女士的錢 直接交到了員工(凌貴)手里 沒有交到門店 但幫女郎在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn) 所有的合同上 都白紙黑字寫著 乙方簽字代表凌貴 并蓋上了門店公章 店長表示自己不清楚 為什么凌貴簽字的單據(jù)上 會蓋有公章 同時拒絕回答 幫女郎提出的其他問題 隨后幫女郎聯(lián)系了 門店法人王啟 對方表示這是員工 和消費者的私自交易 清單內(nèi)容不是門店在賣的商品 所以門店沒有與消費者交易 面對民警的提問 “為何可以使用公章?” “是否存在管理不嚴(yán)的情況”等問題 對方竟表示 “那是他私自拿了這個” “你現(xiàn)在能夠動你們派出所的章子嗎?” “動了派出所的章子誰負(fù)責(zé)我就問你” 經(jīng)民警與門店法人溝通協(xié)商 對方仍不承認(rèn)公章有效 最終商場方表示將出面協(xié)調(diào) 長沙紅星美凱龍商場方工作人員表示 在核實情況后 24小時內(nèi)給陳女士一個答復(fù) 從頭到尾這商家的說法 其實都是在打自己的臉 滿嘴跑火車 作為經(jīng)營者 對待顧客是這樣的態(tài)度 不會讓消費者安心 只會讓他們寒心呀 希望商場方能給陳女士 一個滿意的答復(fù) 幫女郎也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)進展芒果幫女郎員工“私蓋公章”,商家還想甩鍋,逃避自己存在管理漏洞,遭民警怒懟!#本地新聞#長沙視頻號
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