5月5日上午，榮女士帶孫子去到當(dāng)?shù)啬痴逛N會會場。當(dāng)逛到一電子產(chǎn)品展區(qū)時，她看見商家正在發(fā)放小禮品，并聲稱只要購買一張50元的卡，就能免費送一臺平板電腦，而且電腦里還有學(xué)習(xí)資料。

花50元就可得一臺平板電腦，榮女士聽后覺得非常劃算，當(dāng)即買了卡。由于她不會操作掃碼支付，便將手機(jī)交給商家銷售員幫操作，最后只由她輸入密碼便完成了交易。

回到家后，榮女士將自己花50元便獲贈一臺平板電腦的事告訴家人，家人懷疑著查看了她的付款賬單，結(jié)果發(fā)現(xiàn)她實際支付了2399元。榮女士立馬返回展銷會，要求商家全額退款，卻遭到商家拒絕。

在旁人的指點下，她撥打了當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門的電話求助。三江縣市場監(jiān)管局接到投訴后，立即安排執(zhí)法人員了解情況，并組織雙方進(jìn)行調(diào)解。執(zhí)法人員經(jīng)了解得知，原來，商家所謂的“花50元購卡，免費贈送平板電腦”確有其事。只是平板電腦里還有非常多的學(xué)習(xí)資料，這些資料需要另花2000多元購買。

當(dāng)時商家對此只提了一下，而榮女士以為賺到了大便宜只顧高興，卻沒有仔細(xì)聽。她把手機(jī)交給銷售員幫操作時，銷售員將另外的資料費一并加了進(jìn)去，于是，她最后便被多付2000多元。

經(jīng)過執(zhí)法人員法律法規(guī)的講解，并進(jìn)行耐心調(diào)解，最終，榮女士和商家達(dá)成一致，商家同意扣除50元卡費和30元郵寄卡激活的費用后，將余款2319元全部退回榮女士。榮女士對此表示接受，并對執(zhí)法人員表示感謝。

在此，市場監(jiān)管部門提醒廣大消費者，天上不會掉餡餅，切莫貪圖小利，因小失大。購買貴重物品，一定要到正規(guī)商店。遇到推銷或展銷活動送禮品時，要提高警惕，切記不要將自己的手機(jī)交由他人代替操作支付，避免帶來不必要的損失。