為了祛抬頭紋，5月1號，徐女士在杭州一家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)打了去皺針。她說打完針抬頭紋確實(shí)沒了，可眼睛也睜不開了。

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徐女士：“就是用眼睛換了抬頭紋，太恐怖了，我抬頭紋那時(shí)候也不是很明顯的，很明顯但是只要你沒有表情，眼睛是好的啊�！�

徐女士的右眼看著還挺正常，左眼幾乎是閉著的。徐女士說，5月1號，她到杭州九玉蘭雅醫(yī)療美容診所打了肉毒素針，眼睛就變成這樣了，她用上最大力氣，也只能強(qiáng)行睜開一點(diǎn)點(diǎn)。

徐女士：“我本來是要買20個(gè)單位的那個(gè)，差不多一個(gè)抬頭紋20個(gè)單位夠了，他說這個(gè)不夠的，你要買肯定是要多的，我一聽他的意見，買了20至50個(gè)單位左右。一般都是在1000多吧，他那邊可能做活動比較便宜（多少錢）一個(gè)部位200多�！�

徐女士說，為了去皺，她有定期打肉毒素針的習(xí)慣，之前都沒出過問題。這家九玉蘭雅醫(yī)療美容診所是在網(wǎng)上看到的，當(dāng)時(shí)感覺團(tuán)購價(jià)格比較便宜，資質(zhì)看著也挺正規(guī)，就到診所打了兩個(gè)部位，一共花了520塊錢。打完后的第三天，她就感覺不對勁了。

徐女士：“眼睛現(xiàn)在就是睜不開，二是很模糊，這邊（右眼）太兇，就是雞肋，整個(gè)額頭一動不動，這個(gè)地方就跟‘緊箍咒’咒在那里，出現(xiàn)讓我整個(gè)人都很崩潰，太崩潰，我第一次遇到這么個(gè)情況�！�

徐女士說，現(xiàn)在左眼感覺陷在里面，很有壓迫感，當(dāng)初就診的時(shí)候，她覺得流程也不是很規(guī)范。

徐女士：“一我覺得他們哪怕是過程流程很不正規(guī)，然后你給到我的話，完完全全好像就是水平有問題，你要給到我打的什么藥，還有一個(gè)，你肯定要打多少量，打在什么位置，但是你從來不跟我講�！�

杭州九玉蘭雅醫(yī)療美容診所負(fù)責(zé)人 胡女士：“面診的時(shí)候就是先看她的訴求，想打哪個(gè)部位，想要解決哪個(gè)地方。然后再溝通一下，看看術(shù)前同意書再簽個(gè)字，我們再進(jìn)去給她設(shè)計(jì)一下（包括打多少個(gè)單位都告知過她嗎）這個(gè)的話，因?yàn)樗�拍的就�?5個(gè)單位左右的�！�

胡女士表示，這個(gè)價(jià)格是他們?yōu)榱宋�引顧客推出的特惠價(jià)。在知情同意書上，注明了中上面部除皺注射后，可能會有上瞼下垂、表情改變等風(fēng)險(xiǎn)。徐女士打的是一款國產(chǎn)肉毒素針，上面也有不良反應(yīng)的說明。

杭州九玉蘭雅醫(yī)療美容診所負(fù)責(zé)人 胡女士：“國產(chǎn)的肉毒素，跟進(jìn)口的肉毒素會有點(diǎn)區(qū)別，就是它的藥物彌散度會比較高，會導(dǎo)致暫時(shí)性的這個(gè)樣子，但是會恢復(fù)的，就是一個(gè)月之內(nèi)，術(shù)后兩到三周內(nèi)會改變的。”

診所方面建議徐女士再恢復(fù)一段時(shí)間，對于給她造成的不便，也愿意協(xié)商處理。徐女士決定再等幾周看看。