最近,有幾位青島市民撥打96566反映,在位于寧夏路上的賀氏育發(fā)堂突然莫名其妙的關(guān)門了,自己在店里花了幾千塊錢做白發(fā)轉(zhuǎn)黑發(fā)的治療,現(xiàn)在既無法繼續(xù)享受治療服務(wù),也無處退錢。
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【賀氏育發(fā)堂突然關(guān)門,退費困難重重】
中午一點多,十幾名老會員找到位于寧夏路223號一樓的賀氏育發(fā)堂,這里大門緊閉,從窗戶往里看,房間已處于閑置狀態(tài)。“白發(fā)轉(zhuǎn)黑發(fā),止脫生發(fā)”,會員們說,這家賀氏育發(fā)堂是2000年左右開業(yè)的,在居民區(qū)附近挺方便,不少人在這里充值買藥水。會員們說,短信里提到的劉姨,是這家店的原店主,之后在2019年左右又轉(zhuǎn)給了這位姓孫的經(jīng)理。在前后兩位店主的轉(zhuǎn)讓協(xié)議中記者看到,其中一條為:店所有資產(chǎn),客戶及剩余房租,無償轉(zhuǎn)讓給乙方,會員們認為,既然已經(jīng)白紙黑字簽了約,如今因經(jīng)營不善又拿轉(zhuǎn)讓之前說事兒,這個理由實在有些不地道。為了核實情況,隨后,記者也電話聯(lián)系上了這家市南區(qū)賀氏育發(fā)堂保健服務(wù)店負責人孫經(jīng)理。孫經(jīng)理:當時接手的時候,我是什么都不懂的狀態(tài),因為我是頭一次接觸這個行業(yè),再加上老板跟我說成本就是三四萬塊錢沒什么了不起的。但是成本不是三四萬塊錢,而是十幾萬的問題,而且我也是苦苦經(jīng)營了兩年,想憑自己的努力好好干,把這些客戶挽留下來,想進行一個盈利,但干了兩年像陶女士這個客戶,說實話我一分錢都沒掙著,我反而為她服務(wù)了很多次。孫經(jīng)理表示,要怪就怪自己當時年幼無知,在簽訂合同方面太過大意,才導(dǎo)致了今天的局面,可如今留下的這個爛攤子,該由誰來收拾呢?
孫經(jīng)理:我現(xiàn)在給你一個建議,就是通過市場監(jiān)督管理部門對我進行一個溝通,對我達成一個調(diào)解的模式。如果調(diào)解達成不了的情況下,那么就通過法院的程序,因為法院對我也有利,我也屬于被害者。孫經(jīng)理這樣的回復(fù),讓會員們寒了心,一句沒錢,就能一走了之,拒絕退款嗎?隨后,根據(jù)八大湖市場監(jiān)督管理所工作人員的建議,記者和會員們來到了市南區(qū)消費糾紛調(diào)解中心,工作人員表示,他們聘請了專業(yè)的律師,一直在協(xié)調(diào)這件事情。
律師表示,后續(xù)他們會和孫經(jīng)理繼續(xù)保持溝通,協(xié)商退費事宜。
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