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百萬(wàn)奔馳新車故障頻發(fā) 南昌車主踏上艱難維權(quán)路
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2021-05-20

近日
市民秦先生遇上煩心事
自己新買的價(jià)值百萬(wàn)元奔馳車
才開了一個(gè)星期就故障頻發(fā)

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01:02

 
今年2月20日
他在迎賓中大道東之星奔馳4S店
全款110萬(wàn)元購(gòu)買了
一輛最新款奔馳S400L轎車
沒想到3月2日提車
3月8日就發(fā)現(xiàn)問題
4月16日
他第一次把車開到4s店檢修
更多問題暴露出來(lái)

 

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00:23

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記者在維修工單上看到
維修的內(nèi)容包括
右前氛圍燈顏色有一段無(wú)法調(diào)節(jié)
右前門門吸失靈
左前門外把手不能收回
后門玻璃不能升降等等......

 

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現(xiàn)在車子仍然停在4S店維修
從第一次維修到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)月
可店家至今也沒有修好
秦先生現(xiàn)在的訴求是把這輛問題車退掉

 

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00:10


5月17日
記者同秦先生來(lái)到南昌東之星奔馳4S店
客戶關(guān)系部經(jīng)理鄧宇斌回應(yīng)
秦先生的新車的確還沒有修好
他們也正在盡力維修

00:21


對(duì)于秦先生退車的要求
鄧宇斌認(rèn)為秦先生的車
留廠維修時(shí)間實(shí)際只有半個(gè)月
還沒有達(dá)到汽車三包政策中
因產(chǎn)品質(zhì)量問題
修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35日的換車標(biāo)準(zhǔn)
也沒有出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效
車身開裂或燃油泄漏等退車情形

 

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南昌東之星奔馳4S店
以汽車三包政策中的相關(guān)條例為依據(jù)
拒絕了秦先生全額退款的訴求
記者為此事咨詢了律師
律師建議雙方還是通過(guò)協(xié)商解決

 

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00:47


秦先生說(shuō)自己是沖著品牌信譽(yù)選擇了奔馳
但遭遇了眼下這煩心事
他對(duì)南昌東之星奔馳4S店
已經(jīng)失去信任
對(duì)于這起維權(quán)事件的后續(xù)進(jìn)展
記者還將繼續(xù)關(guān)注

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