眼下已經(jīng)到了市民出游的旺季, 不少人約上三五好友一起報團出游。 但市場上一些66元省內(nèi)兩日游、 999元西寧大環(huán)線8日游、 999元重慶6日游、 1180元新疆8日游等不合理低價團, 擾亂了正常的旅游秩序。 這種低價團往往是線路“挖坑”、 存在“賭團”的貓膩。 為了避免不正當競爭、規(guī)范旅游市場, 島城文旅、交通、公安、市場監(jiān)管部門 成立了旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室, 今天一早, 執(zhí)法人員在新業(yè)廣場停車場, 進行了突擊檢查。 清晨5點40分,記者來到新業(yè)廣場,看到不少老人陸續(xù)趕來,大家背著大包小包,等待上車。 6點,一輛大巴車駛來,老人們登車準備出發(fā)。 旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室的執(zhí)法人員現(xiàn)場,對組團旅行社、導(dǎo)游、車輛營運資質(zhì)、駕駛員資格等內(nèi)容進行詳細檢查。調(diào)查了解得知,這個團是青島出發(fā)去臺兒莊兩日游,有人參團時壓根沒有簽合同。 青島市文化市場綜合執(zhí)法局旅游執(zhí)法大隊大隊長 劉世勇: “你沒和游客簽訂合同,游客這些權(quán)益,合同上的權(quán)益怎么跟游客保障,這是第一。第二,我們今年重點查處未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)和不合理低價,你現(xiàn)在是旅行社操作,不存在第一點,但是價格我們要進一步核實,你這個團隊有資質(zhì),我們今天讓你帶著游客走,但是出發(fā)之前必須馬上簽合同,我現(xiàn)在需要給你做一個筆錄,下一個調(diào)查問詢,團隊回來以后到文化和旅游局,配合我們進行相關(guān)調(diào)查! 按照規(guī)定,旅行社組織團隊出游,必須簽訂旅游合同。對于這種在出發(fā)前仍未與游客簽訂合同的行為,執(zhí)法人員現(xiàn)場下達《調(diào)查詢問通知書》,對于臺兒莊兩日游199元定價問題,等團隊返回后,進行詳細調(diào)查。 △市文化市場綜合執(zhí)法局旅游執(zhí)法大隊大隊長劉世勇 今年5月份以來,旅游聯(lián)合執(zhí)法行動已經(jīng)展開,重點對不合理低價游、未經(jīng)許可從事旅行社業(yè)務(wù)、旅游合同不規(guī)范等違法行為集中檢查。 △市文化市場綜合執(zhí)法局旅游執(zhí)法大隊大隊長劉世勇 下一步,市旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室將堅持問題導(dǎo)向,通過高密度檢查、精準化蹲點、第三方調(diào)查等方式進一步加大旅游市場執(zhí)法檢查頻次和力度,對侵害游客權(quán)益的行為嚴查、嚴管、嚴罰。提醒市民、游客,遇到旅游相關(guān)問題可及時撥打12345咨詢、投訴、舉報。 執(zhí)法人員介紹說,目前已查處4起相關(guān)案件。其實,大家伙在報團出游之前算算往返交通費、住宿費,心里就會大致有個數(shù),如果價格遠低于市場價,就要警惕了。另外,出發(fā)前一定要簽訂旅游合同,并且仔細查看合同條款,行程上是否有購物店、自費等內(nèi)容,以防產(chǎn)生糾紛。
嚴查不合理低價團
來源:青島電視臺今日
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