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在青島萊西市的盛隆門(mén)窗花9200元訂了部分產(chǎn)品,到貨后發(fā)現(xiàn)材料與當(dāng)初承諾的不符,張女士于是向商家提出退款,但是對(duì)方在退了部分款項(xiàng)后,剩余部分卻怎么也不給了。信網(wǎng)從盛隆門(mén)窗相關(guān)負(fù)責(zé)人處獲悉,事情屬實(shí),公司現(xiàn)在因經(jīng)營(yíng)不善出現(xiàn)資金斷裂,無(wú)法確定退款時(shí)間。
3月14日,張女士在萊西市蓬萊西路上的盛隆門(mén)窗訂了一套產(chǎn)品,包含兩個(gè)鈦鎂合金平開(kāi)門(mén)、一個(gè)推拉門(mén)以及一個(gè)普通的鋁合金窗,共花費(fèi)了9200元。
交錢(qián)后,張女士多次催問(wèn)何時(shí)上門(mén)安裝,但是盛隆門(mén)窗方面卻以各種理由推脫,直至5月4日,才有工人送貨。但是張女士卻發(fā)現(xiàn),門(mén)的材料、玻璃以及五金鎖具,均與約定的材料并不相符。并且,在等貨期間,通過(guò)對(duì)比其他店面,盛隆門(mén)窗的價(jià)位明顯偏高。綜合各方面因素,張女士提出退貨。
經(jīng)過(guò)雙方多次協(xié)商,盛隆門(mén)窗最終同意退貨,在當(dāng)天退了部分款項(xiàng),剩余部分則給張女士打了欠條,承諾在5月底還清。
現(xiàn)如今已經(jīng)是6月份了,商家并未信守承諾,在約定時(shí)間內(nèi)退款,理由則很簡(jiǎn)單,就是沒(méi)錢(qián),這讓張女士有些不滿。
為了解此事具體情況,信網(wǎng)聯(lián)系到了萊西盛隆門(mén)窗的劉經(jīng)理,對(duì)方坦言此事屬實(shí),確實(shí)還有一部分退款沒(méi)給張女士。
“她后來(lái)嫌我們的價(jià)格比其他家高,就開(kāi)始各種挑毛病,這沒(méi)辦法啊,誰(shuí)讓她當(dāng)初訂我們家的。師傅上門(mén)安裝,不可能一點(diǎn)毛病都沒(méi)有,誰(shuí)都沒(méi)法保證!眲⒔(jīng)理說(shuō)。
就目前的情況,劉經(jīng)理稱,雖然答應(yīng)給張女士退款,但是現(xiàn)在公司經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題,資金斷裂,導(dǎo)致剩余退款遲遲到不了位。至于能夠給出具體的退款時(shí)間,劉經(jīng)理稱自己也無(wú)法保證。
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