根據(jù)朋友圈廣告點(diǎn)進(jìn)去,在美團(tuán)優(yōu)選小程序購(gòu)買了一箱白桃口味的氣泡水,誰(shuí)知道第二天去取貨回家,開箱一看,怎么和自己平時(shí)超市買的氣泡水不一樣,看起來(lái)哪里不對(duì)勁。仔細(xì)一看,這不是自己想要買的“元?dú)馍謿馀菟,雖然模樣“長(zhǎng)”得幾乎一樣,但是在細(xì)微之處還是能看出差別,瓶蓋上印著“吸自然”。
家住九江市濂溪區(qū)慧龍新城的鐘女士最近碰到一件哭笑不得的事,她在社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)美團(tuán)優(yōu)選上下單了一箱飲料,結(jié)果發(fā)現(xiàn)是個(gè)“山寨貨”,門店說(shuō)幫她協(xié)商退,但是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)卻不同意退貨!拔沂乔皫滋焱砩咸纱采贤媸謾C(jī),看到朋友圈彈出來(lái)一個(gè)廣告,在美團(tuán)優(yōu)選上買元?dú)馍值臍馀菟灰?9.9元,我就點(diǎn)進(jìn)去,然后搜索了氣泡水,就以33.9元的價(jià)格下單了一箱15瓶的氣泡水。”鐘女士說(shuō),但是頁(yè)面她也沒(méi)仔細(xì)看,就是看標(biāo)題的圖片和自己平時(shí)喝的飲料是一樣的,就下單了。
誰(shuí)知道第二天,她按照取貨時(shí)間把飲料搬上樓,一開箱就呆了,“這怎么有點(diǎn)不一樣。俊彼X得有點(diǎn)奇怪,就仔細(xì)觀察了飲料包裝,這一看,才發(fā)現(xiàn)自己買了“山寨品”了!皩(shí)際上美團(tuán)優(yōu)選根本就沒(méi)有我要買的商品,我搜索氣泡水就直接給我推送這個(gè),我搜品牌,它頁(yè)面就最上面很小很淺的顏色顯示沒(méi)有這個(gè)產(chǎn)品,給我推薦以下商品。推薦的就是這個(gè)水!
記者從鐘女士手中的飲料包裝上看到,商品名稱為“櫻花白桃味氣泡水”,生產(chǎn)廠家為黑龍江御卿泉飲品有限公司,和市場(chǎng)上的“元?dú)馍謿馀菟贝_實(shí)包裝極為相似,只是在不顯眼的地方標(biāo)明了“吸自然”的商品名。
“吸自然氣泡水”、“絲飄紙巾”、“百年王牌電飯煲”……最近社區(qū)買菜平臺(tái)上出現(xiàn)的各種“山寨”商品,讓人看了又氣又笑。
記者在多多買菜微信小程序上看到,最近一款品牌為“百年王牌”的電飯煲正在做活動(dòng),售價(jià)69.9元,但是頁(yè)面并沒(méi)有標(biāo)注生產(chǎn)廠家、廠址等信息。而在橙心優(yōu)選上一個(gè)廣告中的冰紅茶顯示1L裝12瓶只要21.8元,乍一眼看去和康師傅冰紅茶一模一樣,但是實(shí)際注冊(cè)商標(biāo)是河南“百多利”。
有市民反映,現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上質(zhì)量良莠不齊,有好的,也有差的,家住經(jīng)開區(qū)潤(rùn)景臺(tái)小區(qū)的何女士說(shuō),“我今年年初還經(jīng)常在上面買東西,結(jié)果有幾次搞得不太愉快就不想買了!蹦瓿,她在平臺(tái)上看到一提紙巾只需要2.99元,“雖然說(shuō)是沒(méi)聽過(guò)的牌子,但是三塊錢不到,我想買了總不吃虧!闭l(shuí)知道紙巾拿在手上,又輕又脆,還沒(méi)從包裝袋里抽取出來(lái),就斷裂開了,“我就找我們那個(gè)提貨點(diǎn)店里的人說(shuō),說(shuō)過(guò)這個(gè)質(zhì)量太不行了,既然做活動(dòng),這個(gè)質(zhì)量還不如不做,她說(shuō)幫我去反映,但是后來(lái)也就不了了之。”
喜盈門家居廣場(chǎng)附近的一家便利店的工作人員也表示,“我們本來(lái)引進(jìn)社區(qū)買菜平臺(tái)本意是消費(fèi)者、我們店鋪和平臺(tái)三方共贏,方便大家我們也賺點(diǎn)小錢,但是沒(méi)想到半年以來(lái),質(zhì)量問(wèn)題層出不窮,我們頭也很痛!
記者走訪市區(qū)幾家社區(qū)平臺(tái)提貨點(diǎn)了解到,社區(qū)買菜平臺(tái)從去年開始出現(xiàn),興起于今年年初,九江市區(qū)主要有:興盛優(yōu)選、橙心優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜。“一開始我們這里幾個(gè)平臺(tái)都同時(shí)在做,但是后來(lái)覺得一是平臺(tái)的商品都差不多,二是確實(shí)顧客反映不太好。”九方附近一家美宜佳超市的負(fù)責(zé)人說(shuō),“我們后來(lái)就削減了平臺(tái),現(xiàn)在只保留了兩個(gè)平臺(tái)。”
據(jù)了解,平臺(tái)都有自己的退換貨機(jī)制,顧客如果遇到有明顯質(zhì)量問(wèn)題的可以退換貨,但是并不是無(wú)理由退換貨,真碰到了看錯(cuò)品牌,或者收貨與圖片不符等情況的,平臺(tái)不予退款。
有曾經(jīng)用過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的居民表示,最初“入坑”是因?yàn)榈蛢r(jià)吸引:“三塊錢的卷紙”、“一分錢的食鹽”、“兩塊錢的冰糖桔”……現(xiàn)在逐漸冷靜下來(lái)是因?yàn)槠脚_(tái)的質(zhì)量確實(shí)要看“人品”,有的時(shí)候能碰上劃算的,有的時(shí)候水果和蔬菜都明顯不新鮮。
“我還是會(huì)用,因?yàn)槠脚_(tái)上有些東西確實(shí)劃算,但是我希望大家和我一樣,要看清楚每件商品的細(xì)節(jié),不要被‘山寨貨’騙了,”鐘女士說(shuō)。
來(lái)源:潯陽(yáng)晚報(bào)
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