青島西海岸新區(qū)的張先生名下,莫名其妙的多了好幾個手機號碼,雖然自己毫不知情,但欠下的話費得自己承擔(dān),更嚴(yán)重的是,有可能還牽扯到危害國家安全!
張先生:7月28號之前,我接到10010的電話,這邊打電話跟我說我的手機號存在風(fēng)險,涉嫌傳播危害國家安全的信息。
涉嫌傳播危害國家安全的信息,這可不是小事。張先生說,10016客服電話所說的是一個在自己名下的132開頭的手機號,張先生納悶又害怕,趕忙來到了就近的營業(yè)廳。
張先生:我到營業(yè)廳查,我的名下沒有這張手機號。但是查出有別的另外3個手機號,分別都是欠費從100多到60多不等。
本以為是虛驚一場,沒想到還真查出了問題,自己名下竟莫名其妙多出了3個手機號碼。
看著在營業(yè)廳查詢到的這三個手機號,張先生很是郁悶,手機早已實行實名制,且須本人親自辦理,自己從沒有辦理過,這幾個手機號又是哪來的呢?
張先生:他們只能給我查到我名下有幾張手機號,但是不能解決為什么會有這些手機號。顯示說注銷了也成了空號了,但是我現(xiàn)在在聯(lián)通這邊成了黑名單了,我成老賴了。
張先生說,雖說這幾個手機號如今已被注銷,但自己也因此進了聯(lián)通公司的黑名單,再加上那個涉嫌傳播危害國家安全信息的提醒電話,誰知道后續(xù)還有什么樣的事情啊,張先生很是擔(dān)心。
至于那個涉嫌傳播危害國家安全信息的提醒電話,張先生并沒有電話錄音。不過,按照張先生的說法,這個電話應(yīng)該是一個名字為中國聯(lián)通VIP熱線10016的號碼打來的。行動員嘗試撥打了回去,但是并沒有人工客服,F(xiàn)場,張先生也撥打了這三個手機號,通話記錄顯示,號碼歸屬地均是山東青島,但張先生卻明確表示他從來沒有辦理過這3張電話卡,身份證也沒有丟失過,那張先生名下莫名多出來的電話卡是如何辦理出來的?對于張先生的擔(dān)憂,又該如何解決?行動員跟張先生一起來到了聯(lián)通公司珠海路營業(yè)廳。
營業(yè)廳的工作人員表示,10016是聯(lián)通的一個分公司,至于10016有沒有給張先生打過電話說他涉嫌傳播危害國家安全的信息,還需要核實。不過可以確定的是,經(jīng)過查詢,張先生名下并沒有這個132的手機號。
聯(lián)通公司珠海路營業(yè)廳工作人員:不在你名下如果有什么問題也不該你事。之前這三個手機號都是正常在營業(yè)廳受理的,都是正常辦的。他為什么形成黑名單,是因為你在2015年辦的卡,正常你不用了要到營業(yè)廳銷戶,但是你沒辦手續(xù),他是自動欠費銷戶,欠費銷戶你沒有過來結(jié)清,這塊費用一直累計在里面,所以導(dǎo)致他是黑戶。
營業(yè)廳的工作人員經(jīng)過查詢發(fā)現(xiàn),這三個手機號確實曾在張先生名下,但因欠費銷戶早已重新進行了分配,如今已不在張先生的名下,并且,這三張手機號當(dāng)初均是在正常狀態(tài)下辦理的。
工作人員表示,由于年限久遠,查詢當(dāng)時的工單記錄需要時間,會在兩天內(nèi)給張先生答復(fù)。那么,張先生擔(dān)心的黑名單又該如何處理?經(jīng)過現(xiàn)場溝通,珠海路營業(yè)廳工作人員也給了張先生答復(fù)。
張先生:他們說沒有給我短信或者電話通知,他們有一定的疏忽,她這邊說直接把這三個號的(黑名單)記錄給我消除,費用也不用我墊付了,從黑名單拉出來。
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