前幾天
貴陽的饒師傅在玩手機(jī)的過程當(dāng)中
點(diǎn)到了一個(gè)廣告彈窗
結(jié)果幾百塊錢就莫名其妙地沒了
點(diǎn)擊觀看完整視頻
饒師傅:他這個(gè)水滴保險(xiǎn)廣告窗經(jīng)常彈出來。彈出來的時(shí)候說免費(fèi)贈(zèng)送,他寫的是白送,只扣一塊錢。
對(duì)于這些廣告
一開始饒師傅并沒有理會(huì)
但多次彈窗后
饒師傅還是忍不住點(diǎn)了進(jìn)去
饒師傅:我就點(diǎn)了一塊錢進(jìn)去,然后他就要我發(fā)身份證,要綁身份證,有點(diǎn)像填表的感覺。
饒師傅花了一元錢買了保險(xiǎn)
將受保人信息綁定為妻子周女士
饒師傅說
按照操作提示需要短信驗(yàn)證
可不知為什么
他的手機(jī)一直沒有收到驗(yàn)證碼
饒師傅:沒有收到驗(yàn)證碼,我就覺得有一點(diǎn)怪,沒有驗(yàn)證碼是不是假的,我想的是,他是不是要集我們這個(gè)流量,可能要通過集流量來找錢,我就沒有管它。
原本以為這件事就此結(jié)束了
不料幾天后
他接連接到了兩個(gè)電話
饒師傅:他們的客服人員跟我說,為什么保險(xiǎn)白領(lǐng)都不領(lǐng),白拿給你都不要,我說的是,你們這個(gè)沒有驗(yàn)證碼,沒有驗(yàn)證碼的東西說明是假的。我不麻煩你們了,希望你們不要打擾我的正常生活。
而接下來發(fā)生的事情
直接讓饒師傅傻了眼
饒師傅:八號(hào)那天,突然扣了兩筆錢,一筆是一百五十多,一筆是一百零幾角,一共是兩百多塊錢被扣。我覺得被扣得莫名其妙的。
對(duì)此
饒師傅十分擔(dān)憂
他希望記者能幫助他追回這筆錢
通過查詢
記者看到饒師傅一共
購買了5份保險(xiǎn)
共被扣除了252.7元
為了弄清楚扣款的原因
記者撥打了水滴保的客服電話
電話采訪:我們這邊首月做活動(dòng)都是一塊錢一保的,保單一年一續(xù),一個(gè)月一繳,可能當(dāng)時(shí)你開通了自動(dòng)扣費(fèi)的便捷服務(wù),因?yàn)槭窃谖⑿刨徺I的,現(xiàn)在微信都是實(shí)名認(rèn)證的,一塊錢您付成功后,就直接生成保單了。
客服人員告訴記者
他們的保險(xiǎn)可以隨時(shí)買也可以隨時(shí)退
保費(fèi)也是按天計(jì)算
如果饒師傅想要退保
他們會(huì)在扣除已生效的保險(xiǎn)金后
將剩余的保費(fèi)退還
電話采訪:之前是8月8日扣除了180元,總共加上七個(gè)月的,是152.8元,天數(shù)34天,現(xiàn)在可以給你退171.11元,是五個(gè)工作日,最快今天就能到賬了,從哪里扣的,就給你返回到哪里去。
在記者的操作下
最終水滴保險(xiǎn)公司
退還了饒師傅228.25元
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