前往地庫取車,結(jié)果踩到減速帶的“陷阱”里,母女二人摔了個“血流滿面”。家住福州金輝東景小區(qū)的業(yè)主林女士近日向FM全媒體《維權(quán)超給力》反映,她在小區(qū)里發(fā)生意外后,找物業(yè)理賠,但至今沒有結(jié)果。 林女士摔倒后面部受傷嚴(yán)重 母女中招摔倒 今年7月12號上午8點(diǎn)多,林女士背著四歲的女兒準(zhǔn)備到地庫取車,在拐角處踩到減速帶的鐵板時,突然腳下一空,直接滑倒在地,滿臉是血,女兒也跟著從她的背上滾落受傷。林女士回過神,才發(fā)現(xiàn)減速帶的鐵板下竟然是一個三四十公分深的坑,上面的板虛掩著,仿佛一個陷阱。 “我沒有任何防備,整個臉部著地,跪下去,當(dāng)場血流不止,然后就爬不起來了,我女兒也滾出去受傷了。” 00:06 林女士在進(jìn)入車庫的減速帶時踩坑了 記者從林女士拍攝的現(xiàn)場照片看到,她摔倒的減速帶位置,在橡膠下方并不是實心的,而是一個坑,旁邊還有明顯的血跡。 減速帶下方驚現(xiàn)“陷阱” 隨后,物業(yè)工作人員趕到,陪同她到醫(yī)院就診。林女士的額頭、右眼旁邊、鼻子下方以及唇部、牙齒、腰椎都受了傷,她的面部和唇部總共縫了15針。 “打了破傷風(fēng),四顆牙齒有問題,還有軟組織挫傷要等三個月后才能進(jìn)行后續(xù)治療。” 林女士面唇一共縫合了15針 林女士的女兒左邊額頭、臉部搓傷流血、左側(cè)肩膀、腳也有擦傷。 林女士的女兒也受傷 林女士認(rèn)為,減速帶不能與排水溝合為一體,小區(qū)設(shè)置存在安全隱患,且物業(yè)沒有監(jiān)管到位,要承擔(dān)責(zé)任。事發(fā)后,她也與物業(yè)多次協(xié)商,物業(yè)承認(rèn)要擔(dān)責(zé),但此后就再沒聯(lián)系林女士。 “物業(yè)希望我給他一份賠償清單。但是事后他們對這個事情采取了拖延戰(zhàn)術(shù),一直推脫上報公司了,沒有給我任何答復(fù),這就是在推卸責(zé)任!” 林女士雙膝也受傷 FM全媒體記者守明隨后也來到該小區(qū),發(fā)現(xiàn)事發(fā)位置在車庫通道的斜坡上,林女士摔倒的減速帶下方是一個排水溝。排水溝的大坑處目前已經(jīng)用鐵板焊接,上面依然覆蓋著一個可移動的橡膠軟墊。 事發(fā)時的小區(qū)車庫通道 記者看到,該通道掛有禁止行人和非機(jī)動車通行的標(biāo)志,但林女士表示,自2003年該小區(qū)建成至今,這里一直都是人車混行,而且也是小區(qū)所有業(yè)主通往車庫的唯一通道。 林女士所在的小區(qū)物業(yè) 記者隨后來到該小區(qū)物業(yè)——金輝物業(yè)服務(wù)中心。負(fù)責(zé)人賴經(jīng)理承認(rèn),確實是他們對小區(qū)安全設(shè)施監(jiān)管不到位造成安全隱患。 “我們每天都會維護(hù)巡查一圈,當(dāng)時可能是焊接點(diǎn)處因為車進(jìn)出造成震動裂開,被減速帶蓋住了,導(dǎo)致巡查沒到位。” 賴經(jīng)理也證實,此處確實是小區(qū)居民前往車庫的唯一通道,因沒有別的地方進(jìn)入到車庫,造成人、車混行。 目前,雙方爭議的焦點(diǎn)主要圍繞賠償金額。8月17日,金輝物業(yè)代表孫總與林女士當(dāng)面協(xié)商。林女士稱,她提出了8萬元的索賠,而金輝物業(yè)只能給予1.5萬元的補(bǔ)償。由于雙方金額過于懸殊,協(xié)商失敗。 林女士無法理解,她表示,她的賠償清單是在請教了醫(yī)生和律師之后列出來的最低估值,包括了四顆受損牙齒種牙、牙床后續(xù)治療費(fèi)用,以及面唇縫合術(shù)后微整手術(shù)、腰椎間盤理療費(fèi)、誤工、精神損失、營養(yǎng)費(fèi)等。 “我臉上留了疤痕,而且是長久性的,我四顆牙齒受損、腰部受到損傷后續(xù)都需要繼續(xù)治療,為此我有一個月沒去上班。” 林女士經(jīng)過先期治療臉上留疤 而物業(yè)賴經(jīng)理則認(rèn)為,林女士要提供具體花費(fèi)的依據(jù),再找物業(yè)公司索賠。 “她清單上的賠償有什么依據(jù)?拿出來公司去做決策,我們這邊有買了公共責(zé)任險,我們會聯(lián)系保險公司去處理,但保險公司也要有實際的依據(jù),才可以賠償! 《維權(quán)超給力》隨后對接金輝物業(yè)公司,一位孫姓副總表示,他們會給予書面回復(fù),但無法給出確切回復(fù)時間。 “處理方案我們肯定會有。但是林女士的賠償金額我們要找一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)評估,我們也跟社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行回復(fù)了。” 林女士所在的福州金輝東景小區(qū) 《維權(quán)超給力》特約律師、福建新世通律師事務(wù)所律師周林表示,減速帶屬于公共設(shè)施,物業(yè)沒有盡到維護(hù)責(zé)任,負(fù)有主責(zé)。周律師建議林女士先進(jìn)行傷殘鑒定。 “建議林女士治療好后去做傷殘鑒定,然后再一次性根據(jù)法律規(guī)定計算相應(yīng)的索賠費(fèi)用。包括護(hù)理期、營養(yǎng)期、誤工期的費(fèi)用都需要由相應(yīng)機(jī)構(gòu)鑒定。在主次責(zé)任中,物業(yè)需承擔(dān)60%到70%的責(zé)任! 截止到目前,記者還未接到金輝物業(yè)公司的任何答復(fù)。林女士也表示,她將通過法律途徑討回公道。此事后續(xù)進(jìn)展,《維權(quán)超給力》也將持續(xù)關(guān)注!
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