相先生：小腸做了一個造瘺，還有肺部挫傷。呼吸衰竭。這是診斷證明上都有的東西。住院什么都治療的挺好，我也出院了。什么事也沒有，后續(xù)保險公司報銷遇到了一些麻煩。

      相先生：醫(yī)藥費是由中國人保第三者商業(yè)保險賠付。那邊包含的醫(yī)藥費、營養(yǎng)費、還有或是補助費，就是這三項。但是營養(yǎng)費保險公司不承認。

他說沒有，我在網(wǎng)上查閱了很多資料，都說有。

      律師：賠償包含醫(yī)療費、營養(yǎng)費、還有護理費一系列項目，都是包含的。關(guān)于營養(yǎng)費賠付的數(shù)額，如果有相應(yīng)的票據(jù)以票據(jù)為準。如果沒有票據(jù)酌情酌定賠償營養(yǎng)費。

      記者：第三者責(zé)任保險有營養(yǎng)費嗎現(xiàn)在？      保險公司工作人員：沒有，一般不賠營養(yǎng)費。

      記者：不都是賠償營養(yǎng)費嗎？包括這個。      保險公司工作人員：沒有賠過營養(yǎng)費。

      相先生：我給保監(jiān)會打電話投訴了兩次，保監(jiān)會讓人保經(jīng)理和我聯(lián)系一下，和我聯(lián)系的經(jīng)理我不知道是誰，電話號我也記不住了，給我聯(lián)系說可以協(xié)商，既然你向保監(jiān)會投訴我們了，那我們不能讓你白投訴。咱們協(xié)商一下，你要是愿意你把診斷證明上面加上幾個字，加上加強營養(yǎng)。讓醫(yī)生簽個字，咱們協(xié)商我們賠你五六百塊錢。

      相先生：為什么我投訴之后，你們經(jīng)理會說出這樣的話？可以協(xié)商給個三五百。如果我不投訴，這三五百都不會給我唄？     保險公司工作人員：沒給你說嗎？這個營養(yǎng)費一直沒有給過     相先生：為什么投訴之后會給個三五百。     保險公司工作人員：不該給是吧     相先生：投訴之后為什么會給三五百     保險公司工作人員：（不說話了）

      相先生：透過網(wǎng)上查詢按照公務(wù)員出差的比例每天伙食補助是100元，保險公司告訴我就是每天60元。他說以前都是每天50元，通過你投訴之后，每天按60元算的。

      相先生：伙食補助為什么是60元不都是100元嗎？參照河北公務(wù)員出差費用。    保險公司工作人員：您也知道那是按照公務(wù)員是嗎？    相先生：伙食補助我們都問了，都是100元不是？    保險公司工作人員：您問的哪呀？    記者：律師呀    保險工作工作人員：問律師，您也知道那是經(jīng)過法院的是嗎？那是法院判的。

    相先生：起訴了可能變成100元，不起訴就是60元。    保險工作工作人員：你可以問問律師。    相先生：我問咱呢，咱們說話呢有沒有這種可能性？    保險公司工作人員：這個我真不知道，您要問問律師。

      記者：伙食補助呢？這個多少錢一天？      某保險公司工作人員：標準是一天50元。      記者：這個不是100元嗎？      某保險公司工作人員：起訴的話法院一般會支持每天100塊錢，但是根據(jù)公司標準目前掌握的還是一天50元。

      記者：是不是比國家規(guī)定標準低？      某保險公司工作人員：是。      記者：這個對投保人不利吧？

      某保險公司工作人員：這個怎說呢，這個是公司標準，我們根據(jù)公司的要求來審核金額。