6•18如約而至。這場由中國互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭們創(chuàng)造出的節(jié)日，已演化成中國商業(yè)社會的季節(jié)性狂歡。這其中，好房子怎么可以缺席。

今年的6•18，龍湖集團(tuán)將全國高品質(zhì)房源與優(yōu)惠“搬”到線上，為購房者獻(xiàn)上一場為期16天，全項(xiàng)目、全品類房源參與，優(yōu)惠金額最高可達(dá)6位數(shù)的購房盛宴。

在獲取福利的同時(shí)，購房者還將獲得線上與線下融合的購房新體驗(yàn)：通過便捷的線上操作，與線下優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)實(shí)現(xiàn)連接。

百盤集結(jié) 購房福利火力全開

6月15日-30日，龍湖官方購房服務(wù)平臺“龍湖優(yōu)享家fang.longfor.com”，聯(lián)動全國23座城市、107個(gè)在售樓盤同步打造 “龍湖6•18好房狂歡節(jié)”。

從上海新晉熱盤天璞，到重慶網(wǎng)紅項(xiàng)目舜山府；從大連煙臺的濱海公寓，到廣州廈門的洋房別墅，這場線上狂歡，覆蓋了中國版圖的東西南北，囊獲了龍湖全部在售項(xiàng)目全品類房源，可以滿足不同購房者的置業(yè)需求。

和房源豐富程度匹配的，是優(yōu)惠的力度。

此次龍湖6•18活動向購房者提供限時(shí)專享折扣和到訪有禮兩大類福利。購房者只需要在線上注冊成為優(yōu)享家用戶后，可選擇領(lǐng)取指定項(xiàng)目房源優(yōu)惠券或到訪禮券。憑優(yōu)惠券在指定時(shí)間簽約，即可享受相應(yīng)房款折扣。

這次繼去年“12•12線上購房節(jié)”之后，龍湖對于“與用戶共贏”的另一次嘗試。

通過自營的線上購房平臺，龍湖目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與客戶在線上的“親密連接”：在改變購房者與開發(fā)商之間的信息不對稱的同時(shí)，將節(jié)省下來的信息傳遞成本，以服務(wù)和福利的方式回饋給購房者。

一觸即達(dá) 重塑購房用戶體驗(yàn)

在龍湖集團(tuán)在2018年初提出的“空間即服務(wù)（SaaS,Space as a Service）”新戰(zhàn)略中，將未來的目標(biāo)鎖定在：連接人與空間，并把握人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)趨勢，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，提升數(shù)字化競爭力，從而實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的突破與迭代。

作為龍湖集團(tuán)官方自營的購房服務(wù)平臺，優(yōu)享家fang.longfor.com旨在向購房者提供“4優(yōu)體驗(yàn)”——優(yōu)選房源、優(yōu)惠福利、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)厚權(quán)益，將傳統(tǒng)的線上購房模式與線上信息服務(wù)融合，提升服務(wù)的效率與品質(zhì)。

優(yōu)享家平臺還購房者提供了預(yù)約看房、關(guān)注動態(tài)、領(lǐng)取優(yōu)惠和報(bào)名活動等功能入口。購房者只需線上操作，所提交的服務(wù)需求信息就將被即時(shí)同步至龍湖集團(tuán)對應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)線下服務(wù)的及時(shí)跟進(jìn)。

在使用優(yōu)享家平臺服務(wù)功能的同時(shí)，購房者也完成了線上用戶身份的注冊。未來龍湖將通過建立完善的用戶權(quán)益體系，建立地為用戶服務(wù)。

從傳統(tǒng)客戶到網(wǎng)絡(luò)用戶，從線下到OMO（線上線下融合），對用戶體驗(yàn)和線上場景的打造和迭代，將成為龍湖對傳統(tǒng)購房模式革新的突破口。