健身館交的費(fèi)用 竟轉(zhuǎn)到藥店賬戶

王女士

“當(dāng)時(shí)共有兩個(gè)教練說服我在私教區(qū)內(nèi)刷卡，一個(gè)姓陳的教練拿了一個(gè)POS機(jī)進(jìn)來讓我刷，當(dāng)下提出為什么沒給發(fā)票，教練跟我說這是他們的付款流程，沒問題。”、

王女士說，她之后還跟著兩個(gè)教練到前臺(tái)工作人員處確認(rèn)會(huì)員卡里的私教課時(shí)共有40節(jié)。

位于烏山路的酷動(dòng)健身

本月初，當(dāng)聽說酷動(dòng)前臺(tái)系統(tǒng)里沒有她的私教課時(shí)，王女士當(dāng)時(shí)就急了：卡還在身上，其中的40節(jié)課怎么說沒就沒了？但工作人員告訴她，教練都離職了，只能去報(bào)警。

根據(jù)銀行查詢結(jié)果，當(dāng)時(shí)王女士POS機(jī)刷卡的收費(fèi)商戶是一家藥店。

記者聯(lián)系酷動(dòng)公司，行政部有關(guān)工作人員稱，這1.2萬元私教費(fèi)可能進(jìn)了教練的個(gè)人賬戶，公司有提醒客戶只能在健身所的前臺(tái)刷卡。

那么前臺(tái)確認(rèn)過的王女士的40節(jié)私教課怎么沒了？該工作人員稱，之前的前臺(tái)服務(wù)人員也已離職，公司需要再調(diào)查下答復(fù)。

在健身館門口，記者注意到一個(gè)提示牌，大致內(nèi)容為：由于酷動(dòng)健身曾出現(xiàn)過“黑私教”問題糾紛，為避免再次出現(xiàn)此類問題，保障會(huì)員權(quán)益，請(qǐng)會(huì)員務(wù)必到門店收銀區(qū)交費(fèi)，并轉(zhuǎn)賬至公司指定賬戶。

告示板上可以看見四個(gè)教練 

閩侯消委會(huì)：近期受理酷動(dòng)22起投訴

據(jù)有關(guān)部門介紹，酷動(dòng)健身的投訴，在閩侯比較集中。記者從閩侯消委會(huì)了解到，該會(huì)3月以來已受理22起有關(guān)酷動(dòng)的投訴，內(nèi)容皆為要求退還預(yù)付卡的費(fèi)用，原因是眾多會(huì)員反映酷動(dòng)存在不同會(huì)員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一的亂象。

閩侯消委會(huì)秘書長

目前經(jīng)過消委會(huì)的調(diào)解，這22起投訴中消費(fèi)者都已成功退費(fèi)，退費(fèi)金額從幾百到上千元不等，大多屬于購買了預(yù)付卡但還未使用。

此外，來自福清的多位消費(fèi)者也向當(dāng)?shù)叵�委�?huì)投訴，稱以200多元一節(jié)課的費(fèi)用購買了上萬元的私教課，但僅僅離她們購買課程不到一周的時(shí)間，福清酷動(dòng)就推出私教團(tuán)購特價(jià)月卡的廣告，價(jià)格大幅下降，令她們感覺之前的價(jià)格完全虛高。

其實(shí)早在去年8月，福州市臺(tái)江區(qū)市場監(jiān)管局就因投訴過于集中曾約談酷動(dòng)公司。

面對(duì)酷動(dòng)健身館投訴較為集中的事實(shí)，閩侯消委會(huì)秘書長提醒消費(fèi)者，特別是女性健身者，謹(jǐn)慎消費(fèi)，盡量不購買大額預(yù)付卡。