好的養(yǎng)老院,連細(xì)節(jié)都做得令人稱贊
好的養(yǎng)老院,從細(xì)節(jié)上就能體現(xiàn)服務(wù)和質(zhì)量。
家屬為老人選擇養(yǎng)老院的基本原則是,環(huán)境和服務(wù)能帶給老人生活上方便、安全、健康、舒適。生活中的細(xì)節(jié)處處透著如何更人性化生活的秘密。
老人因為身體機(jī)能下降,日常生活功能大不如前,動作及反應(yīng)能力大大下降,易發(fā)生危險;要想讓老人生活安全,就要在安全防護(hù)上多下功夫。
普親養(yǎng)老院在室內(nèi)配置防眩光燈光系統(tǒng),針對老人視物能力減弱情況,統(tǒng)一采用暖色調(diào)光源,提高室內(nèi)照度標(biāo)準(zhǔn),讓老人始終感受明亮的視覺效果,同時營造溫馨的居家氛圍。
同時地面也設(shè)置夜間照明,使用了地?zé)艉托∫篃,通過漫射與間接照明的方式,獲得柔和的光線,控制眩光,為夜間護(hù)理人員提供服務(wù)和老人起夜提供方便。
老人年齡增大,跌倒的幾率也大大提高,有些會因此受傷,年齡越大,風(fēng)險越高。普親養(yǎng)老院在公共區(qū)域都安裝了扶手,走廊是雙層扶手,衛(wèi)生間是一字形和L字形扶手,扶手直徑也經(jīng)過多次對比,選擇了適合老人手握的尺寸,讓老人握得更穩(wěn)當(dāng)。
衛(wèi)生間使用防滑抗污地磚,公共區(qū)域則使用醫(yī)用PVC地膠材料,環(huán)保、靜音的同時也耐刮耐磨。對于上廁所這件對失能、失智老人并沒有那么容易的事情,普親養(yǎng)老院也從老人的體驗出發(fā),使用了智能馬桶,智能馬桶包含了清水沖洗、自動烘干、墊圈加熱、抗菌除臭等功能,清潔衛(wèi)生,更有利于健康。
在公共區(qū)域,設(shè)計師在設(shè)計過程中,也會考慮滿足老年人的舒適和娛樂性,比如在軟裝和家具配置中,隱形的扶手樣式、無障礙桌面高度,方便坐輪椅的老人和腿腳不便的老人隨時抓扶。
好的養(yǎng)老院會從細(xì)節(jié)上努力滿足老人的需求,細(xì)節(jié)的提升對服務(wù)質(zhì)量也有所幫助。
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