龍湖物業(yè),憑借著多年如一日的努力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了行業(yè)內(nèi)的一致認(rèn)可,榮獲全國(guó)物業(yè)十強(qiáng)”“三次蟬聯(lián)全國(guó)住宅用戶滿意度第一”“鉆石管家”。這與龍湖物業(yè)多年來堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、保持高滿意度,堅(jiān)持“善待你一生”的企業(yè)理念是分不開的。早在1997年,龍湖便建立了自己的物業(yè)管理公司,提出了“善待你一生”的服務(wù)理念,貫穿于為業(yè)主的服務(wù)之中。
物業(yè)服務(wù)的卓越主要體現(xiàn)在系統(tǒng)條件下的細(xì)節(jié)管理上,龍湖物業(yè)緊緊圍繞客戶需求通過各基礎(chǔ)服務(wù)部門在細(xì)節(jié)管理上精心挖掘,創(chuàng)造出美好難忘的亮點(diǎn)。
客戶服務(wù)上,龍湖物業(yè)的客服人員和安管隊(duì)員對(duì)業(yè)主的識(shí)別率可以達(dá)到驚人的85%以上,與業(yè)主親如一家人。并且客服中心前臺(tái)為老人專門準(zhǔn)備的老花鏡,據(jù)說至少有5個(gè)度數(shù),以備不同的人使用,考慮之細(xì),令人感動(dòng)。在社會(huì)信息化進(jìn)程加速發(fā)展的今天,龍湖物業(yè)不滿足現(xiàn)有的榮譽(yù)和成就,他們提出了更高的要求:“智慧物業(yè)”。
據(jù)龍湖智慧服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,龍湖將業(yè)主滿意細(xì)分為七重感受,分別為環(huán)境優(yōu)美、居住安全、生活便利、豐富多彩、社區(qū)和諧、尊崇感和增值保值。同樣,針對(duì)外接項(xiàng)目業(yè)態(tài)、居住人群的不同特點(diǎn),這七重感受也將進(jìn)行不同的重要性組合,進(jìn)而孵化設(shè)計(jì)出不同的服務(wù)產(chǎn)品,讓不同項(xiàng)目業(yè)主感受到定制化的、恰如其分的善待服務(wù)。
龍湖精致,從來不只一處。龍湖碧桂園·天宸原著,擇址瀏陽河畔,為您把回家變成了一場(chǎng)旅行。目前,建面約120-143㎡河景準(zhǔn)現(xiàn)房,總價(jià)直減十萬,清盤倒計(jì)時(shí)。稀少房源全城競(jìng)藏中,機(jī)不可失!
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