【在空間即服務的戰(zhàn)略創(chuàng)想下，龍湖商業(yè)將致力于成為最優(yōu)秀的商業(yè)空間運營商】

“空間即服務”是龍湖集團近年提出的創(chuàng)新概念。以客戶視角，以技術(shù)驅(qū)動，致力于城市空間營造與服務，通過數(shù)據(jù)化、智能化，做連接人與空間的未來企業(yè)，作為龍湖集團最具有空間想象力的業(yè)務板塊，龍湖商業(yè)更是將“空間”的概念發(fā)揮到極致，做人與空間的連接。

網(wǎng)格化改寫城市商業(yè)格局

作為“TOD模式”的深度踐行者，龍湖商業(yè)前瞻性的預見其未來的發(fā)展空間和機會，并以TOD高效的交通接駁能力，實現(xiàn)消費者與商業(yè)空間的完美連接。目前，龍湖商業(yè)全國多個項目均實現(xiàn)了商業(yè)空間與軌道交通的無縫接駁，同時通過對商業(yè)空間的建筑進行精致打磨，對業(yè)態(tài)、品牌進行合理規(guī)劃布局，將軌道交通帶來的流動人口轉(zhuǎn)化為商場的客群，充分展現(xiàn)了龍湖商業(yè)的空間布局策略，將商業(yè)與城市發(fā)展緊密連接。未來，在城市進入和選址布局方面，龍湖商業(yè)仍將始終堅守核心一二線城市，依托于城市地圖研究體系，優(yōu)選便捷的軌道交通節(jié)點，持續(xù)提升空間布局能力。

極致化推動空間內(nèi)容革新

商業(yè)項目的定位不應該僅僅是一個純粹的渠道，長遠來看，一定要將一個商業(yè)項目打造成一個平臺，塑造一個品牌的形象，一旦擁有了品牌價值，意味著它將與顧客的接觸更深、連接更強。互聯(lián)網(wǎng)的變革使整個商業(yè)秩序發(fā)生很大轉(zhuǎn)換，當渠道越來越弱化，內(nèi)容越來越強的時候，如果僅僅是規(guī)模的擴張，而并非產(chǎn)出有質(zhì)量的內(nèi)容，在購物中心市場趨于飽和的現(xiàn)狀下，也難以長久生存。作為一個商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的超級IP集群，龍湖商業(yè)將把每一個項目都當作一個超級IP來打造，不斷的創(chuàng)造內(nèi)容、迭代內(nèi)容，不斷為項目賦值。在空間打造、業(yè)態(tài)引入、場景營造、客戶服務等各個環(huán)節(jié)創(chuàng)新精進，并在天街空間中持續(xù)營造IP化場景，融入社交、藝術(shù)、人文等屬性，給消費者帶來多元化的歡樂體驗。在不斷提升自身價值，革新商業(yè)內(nèi)容的同時。作為深耕多年的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商及運營商，龍湖在不斷提升自身價值，革新商業(yè)內(nèi)容的同時，更視每一位租戶為攜手同行的重要伙伴，他們亦是龍湖商業(yè)超級IP集群的重要組成部分，龍湖商業(yè)始終與租戶互利共生，共同服務好每一位消費者。

數(shù)據(jù)化重構(gòu)商業(yè)運營內(nèi)涵

在龍湖商業(yè)構(gòu)建的智慧運營體系中，商業(yè)一體化、大數(shù)據(jù)雙平臺運轉(zhuǎn)流暢，已形成集團統(tǒng)籌，各地區(qū)、各項目聯(lián)動的運作模式。每一個商場則通過完善商業(yè)軟硬件搭建（WI-FI、探針、智能停車、人臉識別等）、自有業(yè)務生態(tài)化及外部資源打通等方式構(gòu)筑項目數(shù)據(jù)端口，實現(xiàn)數(shù)據(jù)通達。依托于此，商場運營人員與租戶每天高頻深度互動，及時洞察新消費趨勢，并分享先進管理經(jīng)驗，而從租戶處收集的信息，也將返回平臺影響運營決策，進而實現(xiàn)經(jīng)營管控及運營協(xié)同。此次初次亮相的“小天APP”也將成為龍湖商業(yè)日常運營的有力抓手，這個可以“裝進口袋的好管家”，不僅能幫助商家實現(xiàn)更為便捷的服務響應流程，更可以為商戶提供更加細致有據(jù)的經(jīng)營洞察和運營服務。

多年來，龍湖商業(yè)堅持做有品牌、有主題、有價值觀的購物中心，堅持做精細化運營的倡導者與踐行者，為租戶和顧客提供絕佳的溝通平臺。對于龍湖商業(yè)而言，每一天都是一個新的起點，都是對過去的總結(jié)和對未來的向往。而明天，龍湖商業(yè)又將再次出發(fā)，通過不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新，引領(lǐng)消費升級，打造有品格、有力量、有引領(lǐng)、有創(chuàng)新的商業(yè)地產(chǎn)榜樣。

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