江西萍鄉(xiāng)的林先生有輛瑪莎拉蒂,兩年來一直在華勝奔馳寶馬奧迪維修連鎖萍鄉(xiāng)華奔店(簡稱華勝汽車維修廠)做保養(yǎng)。然而直到最近,他才發(fā)現(xiàn)維修師傅居然給自己的愛車換錯(cuò)了機(jī)油。林先生說,他的瑪莎拉蒂2019年買回來后,就一直在萍鄉(xiāng)這家華勝汽車維修廠進(jìn)行更換機(jī)油保養(yǎng)服務(wù)。今年1月4號,他去長沙的瑪莎拉蒂4S店做系統(tǒng)升級時(shí),替車做保養(yǎng)的4S店技師一問,問題出來了。

萍鄉(xiāng)瑪莎拉蒂車主 林先生:我的車正常是要加10W-60的機(jī)油,他們?nèi)A勝全給我加成了0W-40的。一共保養(yǎng)了四次,等于是4萬公里全是用的0W-40機(jī)油。

長沙瑪莎拉蒂4S店的技術(shù)人員介紹,林先生的這款車用的是高功率的渦輪增壓V6發(fā)動機(jī),排量是3.0T,對機(jī)油參數(shù)是有要求的。瑪莎拉蒂湖南4S店技術(shù)總監(jiān) 石子龍:林先生的車屬于高功率、高負(fù)荷的發(fā)動機(jī),高溫、高轉(zhuǎn)速時(shí)的油門膜,低參數(shù)的機(jī)油是完全達(dá)不到保護(hù)效果的。記者:如果換參數(shù)更低的機(jī)油,對汽車本身來說,會不會造成影響?瑪莎拉蒂湖南4S店技術(shù)總監(jiān) 石子龍:按照分析,肯定會有損傷,損傷程度很難來量化衡量。
記者注意到,在汽車的引擎蓋上,車輛廠商用黃色醒目標(biāo)志提醒,推薦使用10W60型號的機(jī)油。那么林先生在萍鄉(xiāng)的華勝汽車維修廠進(jìn)行保養(yǎng)時(shí),技師為什么不按照汽車發(fā)動機(jī)標(biāo)注的型號標(biāo)準(zhǔn)來更換機(jī)油呢?工作人員說,店里新上任的負(fù)責(zé)人出差了。“明天中午后大概會到萍鄉(xiāng),我們碰個(gè)面,這個(gè)事情我一定會處理的。”該負(fù)責(zé)人說。萍鄉(xiāng)瑪莎拉蒂車主 林先生:我從一些專業(yè)的師傅了解到,如果加錯(cuò)機(jī)油,發(fā)動機(jī)可能會出現(xiàn)漏機(jī)油、燒機(jī)油,甚至嚴(yán)重的也有把發(fā)動機(jī)燒掉的,如果單獨(dú)換個(gè)發(fā)動機(jī)需要35萬。
1月27日,林先生告訴記者,華勝修理廠的負(fù)責(zé)人已經(jīng)與他見面,但具體解決方案還在協(xié)商當(dāng)中。
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