2月12日，牛年第一天，家住福州市晉安區(qū)鼓山鎮(zhèn)康居康園小區(qū)的謝小姐就十分掃興，因?yàn)樗�的快遞莫名丟失，內(nèi)有2萬多元的票據(jù)。

謝小姐的發(fā)票是用一個(gè)盒子裝的，監(jiān)控記錄下，12日傍晚這名男孩拿走了盒子。13日，物業(yè)幫忙調(diào)取了小區(qū)內(nèi)其他監(jiān)控，并鎖定了這名孩子所住的樓棟�？爝f員隨后挨家挨戶敲門，終于找到了孩子，對方年紀(jì)很小，但矢口否認(rèn)。

好在最終，快遞員在這棟樓樓道的一處消防栓里找到了謝小姐的快件，拿走快遞的孩子也在家長陪同下向謝小姐道歉。但謝小姐認(rèn)為，快遞員未經(jīng)收件人同意就把快遞放在無人看管的開放式貨架上，這種做法不合規(guī)。而且菜鳥驛站也已經(jīng)撤走多時(shí)，但小區(qū)內(nèi)快遞寄存的問題一直沒有解決。

FM全媒體記者夏茵隨后聯(lián)系到了這名中通快遞員曹先生，他表示，自從菜鳥驛站撤走，該小區(qū)已經(jīng)不是第一次丟快件了，很多快遞都是被小孩亂拿走的，他們一般會(huì)挑包裝比較好看，或者是知名品牌的大盒子拿。“幾百塊錢的東西，我們就賠了，就沒去追究。”曹先生承認(rèn)沒有送貨上門不合規(guī)，但他們也有難處。

菜鳥驛站已經(jīng)撤走，為何又留下了一個(gè)空架子呢？《維權(quán)超給力》隨后對接菜鳥驛站總部，工作人員表示，目前該站點(diǎn)已經(jīng)不再使用菜鳥系統(tǒng)，正在走退出的流程，屬于臨時(shí)關(guān)閉狀態(tài)。

菜鳥工作人員表示，他們會(huì)聯(lián)系溝通快遞網(wǎng)點(diǎn)，不要讓快遞員繼續(xù)投遞包裹到此站點(diǎn)。同時(shí)，他們會(huì)溝通物業(yè)和原站長盡快做好善后工作。

《維權(quán)超給力》也將情況反映至中通快遞總部，相關(guān)負(fù)責(zé)人邱先生表示，由于中通是加盟制的快遞，所以曹先生多次申請?jiān)诳稻涌祱@小區(qū)設(shè)置快遞柜，總部并不知情。他們已經(jīng)跟該網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，試圖解決問題。