民警宋赟了解情況后，立即聯(lián)系上出租車司機(jī)，詢問司機(jī)該男子目前情況，得知該男子情緒低落，一直低頭不語，但沒有過激行為。為了防止男子一個(gè)人下車發(fā)生意外，宋赟告訴司機(jī)先安撫著男子然后調(diào)頭將其帶至派出所。

通過出租車司機(jī)了解到，該男子是從杭州市區(qū)打車到臨安，目的地定位在“臨安玲瓏某公墓”，“當(dāng)時(shí)我也沒多想，我以為他是去掃墓，但是他路上接了電話后，我覺得情況不對(duì)，他一直說著‘不想活了，過不下了’之類的話，所以我馬上報(bào)警了，我擔(dān)心他會(huì)自殺。”司機(jī)告訴宋赟。

坐在休息室里的男子蜷縮著身子，對(duì)民警的靠近有較大抵觸，無論民警怎么和他說話，他都一概不回答。宋赟耐心地勸說他：“心里有什么委屈和我們說說，說出來心里舒服點(diǎn)�！泵窬�宋赟、樓建松、金易通等三人輪換著和男子交談，足足談了5個(gè)小時(shí)，期間，民警給男子送飯、送水。

前段時(shí)間，小王與父母通電話，父親一句：“家里什么東西都不會(huì)留給你！”徹底涼透了小王的心，小王覺得活在這個(gè)世界上已沒有任何意義，沒有父母的關(guān)心、沒有朋友的在乎。于是他買了一把鐵鍬，打車從杭州市區(qū)來到臨安，準(zhǔn)備找一塊空地把自己“埋”了，一了百了。

隨后，宋赟聯(lián)系上了小王遠(yuǎn)在安徽黃山的父母，小王父母得知兒子在臨安，立即連夜驅(qū)車趕到玲瓏派出所。5日23時(shí)許，小王父母看到三年沒見的兒子，激動(dòng)地?zé)釡I盈眶，三人緊緊相擁在一起，“兒子，回家吧！爸媽一直在等你回家！”小王父親對(duì)小王說道，小王頻頻點(diǎn)頭，表示以后一定會(huì)和父母好好溝通、好好生活。