青島市民李先生給《今日+》欄目打來熱線稱,自己在某網(wǎng)站看到了售賣去汽車劃痕“神器”的廣告,買來后發(fā)現(xiàn)效果并不是廣告所宣傳的那樣。到底是怎么一回事呢?
李先生說2月中旬,他在某網(wǎng)站上看到了一則廣告,聲稱可以去除汽車刮痕。由于愛車上劃痕不少,他就心動了。
李先生 市民:
廣告是用磚頭,還有錘子在車上揦了很多很深的痕,用這種蠟?zāi)ㄉ弦院螅荒ń又貌家徊,劃痕全都消失了,所以我?dāng)時(shí)比較感興趣。
在李先生提供的廣告截屏中,上面宣稱適用于小面積劃痕、底部劃痕、大面積劃痕等多種情況,于是他花了99元買了兩罐。
李先生 市民:
我就很期待這個(gè)東西,我就接著來試,結(jié)果是根本就沒有效果。
在李先生看來,宣傳效果和修復(fù)效果簡直就是“買家秀”和“賣家秀”的差別。2月24號,大失所望的他電話聯(lián)系上了“刮痕神器”的銷售廠家——瑞安市藝易彩汽車用品有限公司。
李先生 市民:
當(dāng)時(shí)他廠家有個(gè)接電話的說,廣告是做過頭了,當(dāng)時(shí)我就質(zhì)問他你這種沒有效果的物品,你們現(xiàn)在還在廣告上做,對我打擊非常大,買過來之后,原來準(zhǔn)備使用好推薦給朋友,結(jié)果是造成了這么個(gè)結(jié)果。
電話采訪 瑞安市藝易彩汽車用品有限公司負(fù)責(zé)人:
(記者:咱這個(gè)都能擦掉?)多多少少能擦掉一點(diǎn),全部擦掉像那個(gè)新車一樣沒有的。(記者:我看廣告上不是說擦了以后和新車一樣嗎?)對對對,他那個(gè)廣告打得太夸張了,說實(shí)話,沒有效果這么好。(記者:這個(gè)廣告不也是咱廠家這邊讓他們來做的嗎?)不是,我們只提供一個(gè)商標(biāo)給他,這個(gè)產(chǎn)品不是我做的。(記者:那也就是咱把這個(gè)商標(biāo)賣給了第三方由第三方制作這個(gè)產(chǎn)品是嗎?)對對對。(記者:您這個(gè)商標(biāo)是賣給誰了?)賣給義烏一家公司。
記者咨詢青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會了解到,目前該商品涉嫌夸大或虛假宣傳,李先生希望借此提醒市民,網(wǎng)購時(shí)一定要謹(jǐn)慎。
王曉燕 青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會高級經(jīng)濟(jì)師:
對于一些小型的一些網(wǎng)站,特別是一些自媒體平臺、直播平臺,這樣一些小的網(wǎng)站彈出的鏈接,我們建議消費(fèi)者一定要謹(jǐn)慎,理性對待此類網(wǎng)站,首先要查看一些小的網(wǎng)站是否具備一些合法的登記手續(xù),支付方式是否安全,信譽(yù)度如何,在下單之前一定要謹(jǐn)慎。同時(shí),在使用商品的過程當(dāng)中,如果發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題 或者說商品存在夸大宣傳這種情況,也可以選擇向商家或者是平臺所在地的有關(guān)部門投訴或者舉報(bào)。
現(xiàn)在大家都有在網(wǎng)上購物的經(jīng)歷,特別是購買一些功能性的產(chǎn)品時(shí),建議大家一定要到大的平臺或者官方認(rèn)證的店鋪上購買,您在購買產(chǎn)品之前,一定要詳細(xì)了解這款產(chǎn)品的各種信息,不要單純觀看視頻推廣廣告,另外您在收到產(chǎn)品的時(shí)候,一定要保存好各種單據(jù),如果在今后使用過程當(dāng)中出現(xiàn)任何問題,這都是可以用來維權(quán)的。如果您遇到消費(fèi)糾紛,可以撥打我們《今日+》欄目的熱線85701777,我們來幫您維權(quán)。
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